При оформлении заказа клиент не попадает на страницу доставки

[sidhi 0]

Добрый день!

Очень нужна помощь.

В моем магазине Sonusha.ru ИНОГДА возникает какая-то ошибка при оформлении заказа:

Суть в чем: после регистрации, клиент переходит в корзину. Затем, нажимая "Оформить" вместо того, чтобы попасть на страницу "Выберете способ доставки" (checkout_shipping.php) клиента ИНОГДА сразу автоматически перебрасывает на страницу "Выберете способ оплаты" (http://sonusha.ru/checkout_payment.php), ИНОГДА нет. Это случается в разных браузерах и с разными товарами. Быстрое оформление заказа - выключено.

В чем может быть проблема?

Очень благодарен за помощь?

[support 447]

А у Вас товары все однотипные, т.е. например не добавлены к товарам файлы, атрибуты?

[sidhi 0]

Все однотипные товары. Атрибут товара - только размер. А как это может влиять на проблему?

[support 447]

Если прицеплен товар или отмечена птичка pin товар, то будет пропускаться выбор доставки при оформлении.

Ну а Вы не выявили никакой закономерности?!

Может такая проблема на товарах с атрибутами или ещё что?

Что б было за что зацепиться, что б раскопать проблему, почему так происходит.