Проблемы при установке обновлеий

[Elenochhka 0]

Добрый день.

Добралась до установки обновлений (у меня очень старый вариант 1.59) Выгрузку сделала. Третий пункт по установке объявлений не сильно поняла - что куда переписать? По одному файлу или через FTP? Во всяком случае, работать все перестало и на входе в магазин выдает сообщение "Интернет-магазин не работает по техническим причинам" (скрин цепляю). Хостера спрашивала - они послали к вам.

Что делать?

[support 447]

Здравствуйте!

В базу данных надо зайти Вашу через phpMyAdmin и загрузить sql файл через закладку Импорт

[Elenochhka 0]

Добрый день.

Я не трогала базу. Пока я устанавливала 1.60, а там в папке sql пусто. Я пыталась переписать файлы из папки patch и на этом у меня выбило компьютер.

Что теперь делать?

[support 447]

Узнайте, что за ошибка.

Вот так - http://vamshop.ru/forum/topic/8398-%D0%B2-%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D0%B5-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D1%81%D1%8F-%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7/page__hl__%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82__fromsearch__1

Только зная, что за ошибка, можно что-либо конкретное сказать.

[Elenochhka 0]

Файл есть, посмотрела. Там по каждому товару выдает следующее:

14/06/2012 12:06:59 | 1045 - Access denied for user 'vyazhemvru'@'localhost' (using password:

YES) | connect | /alpina-jenny.html

видимо, все-таки что-то с базой. Вот только что с этим делать?

[support 447]

видимо, неправильно указан доступ к базе данных, в конфигах, внизу:

/includes/configure.php

/admin/includes/configure.php

или у хостера что-то с MySql сервером, если доступ правильном указан.

[Elenochhka 0]

Хостер говорит, что у него проблем нет - они вчера весь день все проверяли. Что и куда мне надо дописать или доделать?

[support 447]

Проверяйте значит доступ к базе данных.

Неправильно доступ к базе указан.

[Elenochhka 0]

Большое спасибо за полезный и содержательный ответ.

Я так понимаю, что это мои проблемы - что я у вас скрипт купила и что доступ к форумам проплатила.

Поимею глубоко в виду на будущее.

[KoVaLsKy 59]

Прочитайте ОБЯЗАТЕЛЬНО и ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО, прежде чем устанавливать:

1. Вы устанавливаете обновление на свой страх и риск.

2. Никаких гарантий работоспособности магазина после установки патча я не даю.

3. Перед установкой патча ОБЯЗАТЕЛЬНО сделайте резервные копии всех файлов и базы данных.

4. Патч предназначен для "чистой" версии VaM Shop, т.е. без установленных дополнительных модулей.

а Вы это не читали?

100 Вам любой скажет что дело в подключении к БД.

и либо у Вас что то не так сделано либо у хостера проблемы

[Elenochhka 0]

Прочитайте ОБЯЗАТЕЛЬНО и ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО, прежде чем устанавливать:

1. Вы устанавливаете обновление на свой страх и риск.

2. Никаких гарантий работоспособности магазина после установки патча я не даю.

3. Перед установкой патча ОБЯЗАТЕЛЬНО сделайте резервные копии всех файлов и базы данных.

4. Патч предназначен для "чистой" версии VaM Shop, т.е. без установленных дополнительных модулей.

а Вы это не читали?

100 Вам любой скажет что дело в подключении к БД.

и либо у Вас что то не так сделано либо у хостера проблемы

1. к вам я не обращалась.

2. что дело в подключении к БД - и без вас понятно.

3. Я спрашивала - что конкретно делать.

4. Станете героем - поймете в чем ошибались (если успеете)

[KoVaLsKy 59]

причем тут к кому Вы обращались.

это написано в каждом файле патча.

это я к тому что Вы претензии к админу предъявляете

Большое спасибо за полезный и содержательный ответ.

Я так понимаю, что это мои проблемы - что я у вас скрипт купила и что доступ к форумам проплатила.

Поимею глубоко в виду на будущее.

[support 447]

Elenochka

Я Вам уже написал, в чём проблема.

В неправильном доступе в базе, а не в скриптах.

Не может подключиться скрипт к базе данных с теми данные, что у Вас в конфигах указаны.

[Elenochhka 0]

причем тут к кому Вы обращались.

это написано в каждом файле патча.

это я к тому что Вы претензии к админу предъявляете

А я к тому что вы тут ни при чем, никто и звать вас никак.

На этом разговор с вами окончен.

[YuraS 4]

Саш, а что для хамов и неадекватов режим реад-онли на форуме не предусмотрен штоля?

[support 447]

Да бесполезно ведь, уже не дети вроде как.

[Elina 0]

У меня то же самое сообщение и тоже после апдейтов. Вот это ошибка:

 

18/05/2013 00:05:08 | 1146 - Table 'XXXXXXXXXXX.customers_to_manufacturers_discount' doesn't exist | SELECT discount FROM customers_to_manufacturers_discount WHERE customers_id = '' AND manufacturers_id = '37' | /test/

 

Но таблица в базе есть я проверила, все перечисленные поля тоже есть. Она пустая, правда. Ее раньше не было, она создана была в процессе исполнения одного из скриптов при установке обновлений.
 

 

[shaklov 63]

У той чувихи-грубиянки через месяц будет уже год, как магазин не может к БД подключиться - я по mysql_db_error.log смотрю. Вот так значит ей было нужно.

Получается кто "никто и звать никак"?

[shaklov 63]

Elina

У Вас какая версия была до того, как Вы обновлять начали? Пишете, что таблица customers_to_manufacturers_discount "создана в процессе исполнения одного из скриптов". Хотя эта таблица там сто лет должна быть - в версии 1.52 уже появилась.

[Elina 0]

Давайте сразу уточним: я не имею никакого отношения к той "чувихе-грубиянке", как вы выразились. По образованию я инженер систематехник, Oracle DBA.

 

Теперь по существую. Александр в курсе, что я обновляюсь с версии 1.47 Сделано резервное копирование, поставлена тестовая кория и базы, и софта. Ничего не упало, все работает на основной версии. Проблемы с тестовой. Спешки нет, но проблему хочу решить чтобы иметь возможность перенести обновления и на рабочую версию магазина.

 

Так что делать-то с проблемой? Как я уже сказала, таблицы раньше не было. Теперь она есть, структура в норме, почему система выругалась?

[support 447]

Elina

 

Видимо, Вы когда обновления ставите, не загружали в базу данных sql файл из папки sql.

Через phpMyAdmin, через закладку Импорт загрузите.

[shaklov 63]

Elina

Префикс XXXXXXXXXXX. у таблицы меня смущает. Я так понимаю, что это название БД, А Вы уверены, что именно к нужной базе подключаетесь, а не к старой (например из старого конфига) ?

Не понятно - визуально таблица в наличии есть, а у скрипта доступа к ней нет.

Либо не в той БД смотрите, либо у пользователя БД нет прав на чтение таблицы.

Напоминаю, что конфигурационных файлов ДВА - один для магазина, второй (в папке /admin/includes/) для админки. Банально, могли в "магазинном" конфиге забыть БД настроить.

P.S. Ваша профессия "систематехник" пишется через О. Но то, что слово инженер написано правильно - уже даёт какую-то надежду.

[Elina 0]

Я за границей с конца того века, тут это System Analyst. У нас тут так: английский так и не выучили, а русский уже забыли. Все верно, в оригинальном дипломе через "о". После подтверждения я его больше и не доставала.

 

Все SQL загружены, конечно. Обновлялось 2 конфига. Пути обновила все кроме 'DB_SERVER_USERNAME', забыла про нее. Проблема решена, что-то появилось. Будем смотреть что будет дальше.

[shaklov 63]

Ну тогда извиняюсь - иностранцам конечно скидка.

Мне однажды заказчик для работы сделал тестовую копию магазина, а пути к БД оставил старые - представляю что-бы получилось, если б я сразу начал базу править.

[Elina 0]

Ну да, система базу остальную увидела, а таблицу там не нашла. Надо было просто на другой аккаунт на хосте тестовую поставить, сейчас думаю. Чтоб в случае косяка система в принципе не видела основную базу. Так в будущем и сделаю, тем более, что еще один аккаунт есть.

Спасибо за подсказки!