при переносе раздела в подраздел у меня исчезли все записи товаров,

[vladimerkalnoi 0]

при переносе раздела в подраздел у меня исчезли все записи товаров, и не отображаются не разделы, не подразделы. как можно восстановить?

[support 447]

А можно хотя бы ссылки дать, или что Вам отвечать?!

Вы ж не даёте никакой информации для решения проблемы.

[vladimerkalnoi 0]

Добрый день. Я только начинаю осваивать работу движка и по пался на такой ошибке: слева в закладке "разделы" был создан раздел "Х" внём выпадающим меню открывался подраздел "Х" "У" "О" в которые был добавлен товар в каждый подраздел по пару товаров, в админке, в "категории-товары" есть функция "переместить" и я выбрал категорию "Х" переместить в подкатегорию "Х" при этом появились кнопки "преместить" и "отменить" после нажатия "переместить" все категории и подкатегории исчезли. В самом магазине в вкладке статистика- "товары" отображает количество товаров которое было до удаления, в новинках, рекомендуемых, и т.д. остались эти товары но при нажатии - открывается - "502 Bad Gateway"

Если такое действие приводит к ошибке - оно должно быть запрещено или должна оставаться кнопка "отменить".

http://vodavoda.com.ua

[support 447]

Так а что я могу сделать, не имея ни доступа в админку, ни доступа не ftp!?

[YuraS 4]

должно быть запрещено или должна оставаться кнопка "отменить".

http://vodavoda.com.ua

а Вы этот вопрос не пробовали задать разработчикам Вашего шопа?

[support 447]

Добрый день. Я только начинаю осваивать работу движка и по пался на такой ошибке: слева в закладке "разделы" был создан раздел "Х" внём выпадающим меню открывался подраздел "Х" "У" "О" в которые был добавлен товар в каждый подраздел по пару товаров, в админке, в "категории-товары" есть функция "переместить" и я выбрал категорию "Х" переместить в подкатегорию "Х" при этом появились кнопки "преместить" и "отменить" после нажатия "переместить" все категории и подкатегории исчезли. В самом магазине в вкладке статистика- "товары" отображает количество товаров которое было до удаления, в новинках, рекомендуемых, и т.д. остались эти товары но при нажатии - открывается - "502 Bad Gateway"

Если такое действие приводит к ошибке - оно должно быть запрещено или должна оставаться кнопка "отменить".

http://vodavoda.com.ua

Зашёл в админку.

У Вас там один раздел и внутри товары.

Что именно и куда Вы переносили, как-то можно воспроизвести сейчас эту ошибку?

[vladimerkalnoi 0]

Зашёл в админку.

У Вас там один раздел и внутри товары.

Что именно и куда Вы переносили, как-то можно воспроизвести сейчас эту ошибку?

Я повторять эту ошибку не готов, мне что потом снова товар с нуля добавлять? Может у Вас есть более быстрый вид связи? Давайте если можно или скайп или тел. мне не очень удобно сутки тратить на рассказ прблемы. или напишите какие конкретно Вам нужны данные чтоб не догадываться "Так а что я могу сделать, не имея ни доступа в админку, ни доступа не ftp!?" Я же написал "Я только начинаю осваивать работу движка". Спасибо.

[support 447]

Быстрее способа нет.

Не видя ошибку, я ничего конкретного сказать не могу по ней.

P.S. И небольшой совет. Время от времени делайте резервные копии базы данных в Админке - Разное - Резервное копирование, как раз для подобных случаев.

[vladimerkalnoi 0]

Быстрее способа нет.

Не видя ошибку, я ничего конкретного сказать не могу по ней.

P.S. И небольшой совет. Время от времени делайте резервные копии базы данных в Админке - Разное - Резервное копирование, как раз для подобных случаев.

как мне показать вам ошибку? давайте покажу только как? я уже специально ввёл для демонстрации товар. отправил в личку описание, и ??? что мне нужно ещё сделать, чтоб решить этот вопрос?

[vladimerkalnoi 0]

похоже у вас ооочень много работы.

это называется не служба поддержки, а служба задержки.

то вы хоть вопросами отписывались, а теперь все заняты, некогда!

[support 447]

Как показать!?

Не знаю.

Опишите по-шагово, что Вы делали, я у себя на локальной копии тоже попробую повторить эту ошибку.

[vladimerkalnoi 0]

Как показать!?

Не знаю.

Опишите по-шагово, что Вы делали, я у себя на локальной копии тоже попробую повторить эту ошибку.

спасибо за вопрос, смотрите пункт выше. я уже описывал...

(22 августа 2012 - 12:22 ) писал:

Добрый день. Я только начинаю осваивать работу движка и по пался на такой ошибке: слева в закладке "разделы" был создан раздел "Х" внём выпадающим меню открывался подраздел "Х" "У" "О" в которые был добавлен товар в каждый подраздел по пару товаров, в админке, в "категории-товары" есть функция "переместить" и я выбрал категорию "Х" переместить в подкатегорию "Х" при этом появились кнопки "преместить" и "отменить" после нажатия "переместить" все категории и подкатегории исчезли. В самом магазине в вкладке статистика- "товары" отображает количество товаров которое было до удаления, в новинках, рекомендуемых, и т.д. остались эти товары но при нажатии - открывается - "502 Bad Gateway"

Если такое действие приводит к ошибке - оно должно быть запрещено или должна оставаться кнопка "отменить".

http://vodavoda.com.ua

[support 447]

Я это пробовал у себя на локальном компе сразу после Вашего сообщения, у меня ошибок не было.

Именно поэтому я Вас и просил предоставить все доступы к своему магазину, чего не было сделано до сих пор.

Вы если хотите разобраться с проблемой, предоставьте необходимую для её решения информацию.

[YuraS 4]

vladimerkalnoi, Вы сделали недопустимую ошибку, переместив КАТЕГОРИЮ в ПОДКАТЕГОРИЮ этой КАТЕГОРИИ.

для исправления читайте тут - http://clipartmag.ru...articles_id=622

support, у меня получилось заснять на видео то, что смог сделать топикстартер :laugh:

http://www.youtube.com/watch?v=sfG1leTD8Vo

[support 447]

vladimerkalnoi, Вы сделали недопустимую ошибку, переместив КАТЕГОРИЮ в ПОДКАТЕГОРИЮ этой КАТЕГОРИИ.

для исправления читайте тут - http://clipartmag.ru...articles_id=622

support, у меня получилось заснять на видео то, что смог сделать топикстартер :laugh:

http://www.youtube.com/watch?v=sfG1leTD8Vo

Да уж, видимо, не так я пробовал.

Спасибо за информацию :)

[vladimerkalnoi 0]

Большое спасибо Yurassik1 за подробный ответ. Жаль что убив двое суток в ожидании его, мне пришлось совершить ещё одну непоправимую ошибку и снести всю базу на несколько дней назад. Но спасибо случаю я теперь буду приобретать в интернете продукты ТОЛЬКО С СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ГОЛОСОВОЙ СВЯЗИ. 21 ВЕК!!! Какие прблемы ВКЛЮЧИТЬ СКАЙП И ПОТРАТИТЬ ПЯТЬ МИНУТ на решение вопроса вместо "Так а что я могу сделать, не имея ни доступа в админку, ни доступа не ftp!?" - что означает - "я Вас и просил предоставить все доступы к своему магазину, чего не было сделано до сих пор." Ув. администратор, просьба не знаком вопроса должна закрываться. Понятно что проблемы мои, но лучше сразу так ответить, чем отписываться вопросами.

P.S. И небольшой совет всем!!! Приобретать в интернете продукты ТОЛЬКО С СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ГОЛОСОВОЙ СВЯЗИ. 21 ВЕК!!!

[YuraS 4]

за много лет существования скрипта Вы, по всей видимости, первый индивид, додумавшийся "впихнуть невпихуемое" в подкатегорию. мало кому в голову ведь может прийти такое.

если провести аналогию, то Вы весь гаражный кооператив всунули в один гаражный бокс и спрашиваете, куда все делось. :D

нужно было не сносить БД, а просто включить логику и посмотреть, есть ли категории и товары в ней. они же никуда по идее не могли деться.

И небольшой совет всем!!! Приобретать в интернете продукты ТОЛЬКО С СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ГОЛОСОВОЙ СВЯЗИ. 21 ВЕК!!!

да-да! и неплохо было бы с Вашей стороны привести примеры таких продуктов и огласить их стоимость.

[KoVaLsKy 59]

за много лет существования скрипта Вы, по всей видимости, первый индивид, додумавшийся "впихнуть невпихуемое" в подкатегорию. мало кому в голову ведь может прийти такое.

если провести аналогию, то Вы весь гаражный кооператив всунули в один гаражный бокс и спрашиваете, куда все делось. :D

нужно было не сносить БД, а просто включить логику и посмотреть, есть ли категории и товары в ней. они же никуда по идее не могли деться.

да-да! и неплохо было бы с Вашей стороны привести примеры таких продуктов и огласить их стоимость.

а потом почитать лицензии на продукты и то, что Вы покупаете.