Не работает почта

[Danillan 0]

я захожу на мой сайт по моему доменнному имени и из формы на сайте "Обратная связь" пишу сама себе
тестовое письмо, чтобы проверить работу почты bd@bd-things.ru при этом указываю свою почту
на Мэйл bichan-daniil@mail.ru В итоге почта не приходит на bd@bd-things.ru а на
bichan-daniil@mail.ru приходит текст письма:

 

тема Mail delivery failed: returning message to sender; от кого:Mail Delivery
System <Mailer-Daemon@server28.hosting.reg.ru> текст:This message was created
automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

bd@bd-things.ru
Unknown user

------ This is a copy of the message, including all the headers. ------

Return-path: <bichan-daniil@mail.ru>
Received: from u5662017 by server28.hosting.reg.ru with local (Exim 4.72)
(envelope-from <bichan-daniil@mail.ru>)
id 1UMD6h-0000SN-8o
for bd@bd-things.ru; Sun, 31 Mar 2013 11:55:15 +0400
To: Mail send by Contact_us Form <bd@bd-things.ru>
Subject: 
Date: Sun, 31 Mar 2013 11:55:15 +0400
From: =?utf-8?B?0JTQsNC90LjQuNC7?= <bichan-daniil@mail.ru>
Message-ID: <f55577ef17fde980bb8bbe39baede5f4@bd-things.ru>
X-Priority: 3
X-Mailer: PHPMailer 5.1 (phpmailer.sourceforge.net)
MIME-Version: 1.0
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Content-Type: text/plain; charset="utf-8"

 

 Если я напрямую со своей почты на Мэйл
отправляю письмо на почту bd@bd-things.ru то все доходит нормально

 

В чем проблема???

[support 447]

Я не думаю, что дело в скриптах магазина.

Пишет, что нет ящика bd@bd-things.ru

[Leon 0]

У меня тоже проблема с формой обратной связи:

Я отправил тестовое письмо и после того, как нажал кнопку "продолжить" у меня выскакивает белый экран. Пробовал несколько раз - один и тот же результат. Письмо, отправленное с формы обратной связи мне на е-мэйл не пришло. Подскажите, пожалуйста, как исправить ситуацию

[Leon 0]

Дополнение к моему предыдущему сообщению: у меня сообщение не отправлялось с формы магазина потому, что на хостинге в настройках PHP была отключена функция отправки писем. После того, как я её включил, всё заработало.

[support 447]

Хорошо, что разобрались.

[Dimru 0]

Целый день бился с настройкой почты (думаю, 1/6 форума перечитал), но так и не решил половину задач (может терпения не хватило). Прошу помощи!

И так: первое, это жуткая надпись после подтверждения заказа -

"Произошла ошибка при инициализации Mail функции. Произошла ошибка при инициализации Mail функции. 

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at .../docs/includes/external/phpmailer/class.phpmailer.php:586) in .../docs/inc/vam_redirect.inc.php on line 47"

47 строка это: header('Location: ' . preg_replace("/[\r\n]+(.*)$/i", "", $url));

На http://hosting.nic.ru/support/php_setup.shtml пишут, что это "Данная ошибка чаще всего вызвана наличием так называемой BOM-сигнатуры в файлах сайта."

Способ отправки - E-Mail.

Что он от меня хочет?! 

Второе: из "Свяжитесь с нами" и "Задать вопрос о товаре" письма уходят на yandex.ru и gmail.com, а на mail.ru не идут! В чем может быть причина?

Пробовал менять файлы (где просили - редактировать) с форума: sent_order.php и vam_php_mail.inc.php - не помогает. Либо без изменений, либо другие ошибки.

Пробовал другие способы отправки, так не отправляется и то, что работало...

Спасибо. Объяснил, как смог... Если надо что-то подробнее, постараюсь написать.

[support 447]

На mail.ru наверное не идут из-за их спам-фильтров, посмотрите в спаме.

 

По поводу ошибки, так что, письма получается уходят, а это сообщение всё равно выскакивает?

[rmn 7]

Заказы на  mail.ru приходят

[Dimru 0]

На mail.ru наверное не идут из-за их спам-фильтров, посмотрите в спаме.

 

По поводу ошибки, так что, письма получается уходят, а это сообщение всё равно выскакивает?

В спаме тоже ничего нет. Даже из "Свяжитесь с нами" не проходят.

Из почтовых программ переписываться можно - всё проходит, а через сайт - нет.

Хост RU-СENTER.

 

Нет, заказ оформляется, а письма не уходят ни на один почтовый центр (а они вообще должны быть? Типа: ваш заказ № такой-то принят, благодарим... и т.п.).

Когда меняешь статус заказа (обработка, доставка...), тогда письма идут... Кроме MAIL'а...

 

Пока писал, ещё раз проверил...

Появился новый глюк: письма из "Свяжитесь с нами" не пошли. Помогло переключение на способ отправки с mail на smtp и обратно...

 

Так...

Если покупатель хочет быть зарегистрирован (убираем галочку), заказ оформляется, письмо уходит на ящик магазина в "Службу обработки счетов" на имя клиента, а к клиенту на MAIL не идёт. Почему? Пароль (который должен быт сгенерирован для входа), к стати, тоже не пришел!

Если покупатель НЕ хочет быть зарегистрирован (оставляем галочку), то пишет такую ошибку, как в первом моём посте.

 

Проверю пока другие ящики...

 

На один (зарегистрированный) ушли без проблем 2 письма: подтверждение заказа и о регистрации в магазине. Но в нем нет пароля! Как его клиент узнает?

Потом отправил на GMAIL: опять глюк про какую-то ошибку почты. В итоге к клиенту не поступило письмо о заказе, а пришло только от поддержки о регистрации (опять же без пароля)/

 

Уф-ф-ф... 2 часа по разным форумам дают некоторые результаты...

Перенастроил на работу почты через SMTP - пошли письма на MAIL. Причину так и не понял...

 

Остались проблемы: 

1. Нет пароля в письме о регистрации

2. Если клиент не регистрируется, то при подтверждении заказа открывается страница с ошибкой:

 

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in .../docs/send_order.php on line 107

 

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/babysgoods/motoacs.ru/docs/send_order.php:107) in .../docs/inc/vam_redirect.inc.php on line 47

 

Письмо, при этом клиенту приходит, что заказ он сделал.

Изменено 30 июля, 2013 пользователем Dimru

[support 447]

Ну если писало ошибку при способе mail, то значит что-то с отправкой почты на сервере.

 

Ещё бывают у разных хостеров свои заморочки.

Например на nic.ru хостинге что б работала отправка почта в панели управления нужно добавлять свой email в "белый список" и указывать этот ящик в Админке - Настройки - Настройка email, тогда отправка почты будет работать.

 

В любом случае, дело на 99% не в коде VamShop.

[Dimru 0]

В белый список внес MAIL. Может по-этому и заработала... через SMTP. До этого не хотел отправлять...

А что делать с незарегистрированными клиентами (вылетает ошибка) и с паролями для тех, кто зарегистрировался?

[support 447]

1. В писмье должен быть пароль, вот прицепил файл /templates/шаблон/mail/russian/create_account_mail.txt

2. По поводу того, что не регистрируется не совсем понятно. email при оформлении указывается?

create_account_mail.txt

[Dimru 0]

1. У меня другой шаблон.

create_account_mail.txt

HTML тоже другой должен быть?

 

2. E-mail указывается, в заказах отображается, письмо клиенту приходит. Но не приходит на почту сайта в службу счетов.

 

Опять не понятно: они все не идут почту сайта: ни зарегистрированные, ни не зарегистрированные...

Изменено 31 июля, 2013 пользователем Dimru

[support 447]

1. Да шаблон любой может быть, я просто пример шаблона по умолчанию прицепил.

 

2. Так админам может приходить только копия письма с заказом, другие письма получают только клиенты, не админы.

[Dimru 0]

1. В моём шаблоне не было строк:

 

Ваши данные для входа в магазин:

 

E-mail: {$EMAIL_ADDRESS}

Пароль: {$PASSWORD}

 

Поставил Ваш файл, логин и пароль стали приходить. Этот вопрос можно считать решённым.

 

2. При оформлении заказа одно письмо должно уходит к клиенту, а второе должно приходить в "Службу счетов" (так было у меня, если клиент регистрировался). Так вот, оно теперь не приходит  в "Службу счетов" не зависимо от регистрации и теперь всё время пишет:

 

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in .../docs/send_order.php on line 107

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at .../docs/send_order.php:107) in .../docs/inc/vam_redirect.inc.php on line 47

 

send_order.php on line 107: foreach($recipients as $key => $value)

vam_redirect.inc.php on line 47: header('Location: ' . preg_replace("/[\r\n]+(.*)$/i", "", $url));

 

Что он хочет? Это же не дело видеть такое клиенту...

 

[support 447]

Попробуйте в /send_order.php поменять:

if (EMAIL_BILLING_FORWARDING_STRING) $recipients = explode(',',EMAIL_BILLING_FORWARDING_STRING);
 
foreach($recipients as $key => $value)
{
vam_php_mail(EMAIL_BILLING_ADDRESS, EMAIL_BILLING_NAME, EMAIL_BILLING_ADDRESS, STORE_NAME, $value, $order->customer['email_address'], $order->customer['firstname'], '', '', $order_subject, $html_mail, $txt_mail);
}

на:

vam_php_mail(EMAIL_BILLING_ADDRESS, EMAIL_BILLING_NAME, EMAIL_BILLING_ADDRESS, STORE_NAME, EMAIL_BILLING_FORWARDING_STRING, $order->customer['email_address'], $order->customer['firstname'], '', '', $order_subject, $html_mail, $txt_mail);

[Dimru 0]

Ура!!! Заработала!!!

Спасибо огромное!

[support 447]

Не за что