Коментарий в статусе заказа

[velos 0]

В статусе заказа есть два флага:

Уведомить Клиента: и Добавить комментарии:

При снятии флага  с Уведомить Клиента письмо клиенту не уходит, но комментарий добавляется и доступен клиенту в личном кабинете.

 

При снятии флага  с Добавить комментарии, добавленный комментарий все равно виден покупателю?

 

Похоже это ошибка.

 

Так же прошу подсказать, как можно отправить письмо клиенту, используя CRM,  но что бы клиенту не приходило письмо "Статус Вашего заказ изменен", т.е. не меняя статус заказа. Нужно что бы переписка с клиентом оставалась в системе

[support 447]

Нужны какие-то заметки, не видимые покупателю?!

Так для этого есть поле Заметки при просмотре заказа.

[velos 0]

У нас версия 1.67 .в ней есть функция заметок?

[support 447]

Конечно.

 

Когда смотрите заказ в админке, после Номер заказа идёт поле Заметки в закладке Информация.