После оформления покупки без регистрации Покупателю не приходит письмо с паролем для доступа в аккаунт

[olegterra 0]

Здравствуйте!

Версия 1.71

После оформления в магазине заказа и оплаты без предварительной регистрации Покупателя ему на почту не приходит письма с указанием его Пароля для последующего доступа в его Аккаунт в магазине! Хотя уведомление о самом произведенном Заказе ему на почту приходит. Проверял многократно, в спам не попадает письмо. В чем дело? Где исправить, какие настройки смотреть? Причем, все остальные письма Пользователю приходят (например при смене статуса его заказа).

И еще... В числе Покупателей в Админпанели не показывается такой покупатель, зато значится в числе Заказов, то есть, автоматической регистрации Пользователя в магазине после оформления им заказа и даже оплаты в режиме онлайн не происходит. Почему?

http://shop.psyfactoronline.com - это мой магазин.

Изменено 27 октября, 2013 пользователем olegterra

[support 447]

Здравствуйте!

 

Так наверное аккаунт не создаётся, поэтому и письмо не отправляется.

Посмотрите, включена у Вас опция в Админке - Настройки - Оформление заказов - Создание аккаунта обязательно?!

[olegterra 0]

В настройках стоит true. То есть создание аккаунта обязательно.

Однако, по-прежнему ничего не изменилось: письма так и не приходят. Снова попробовал оформить быстрый заказ без регистрации, письма нет нигде, в том числе - в спаме.

[support 447]

По умолчанию точно создаётся и клиент виден в Админке - Покупатели - Клиенты.

 

Вы у себя в коде точно не правили ничего?!

 

Там же ещё есть опция Отправлять данные для входа.

[olegterra 0]

Нет, ничего не правил в коде движка. Это ведь не относится к шаблону оформления, правильно (потому что шаблон другой)? Это ведь базовая функция скрипта магазина?

В Админке в Клиентах автоматически после быстрого заказа Покупатели не появляются, проверено.

Опция "Отправлять данные для Входа" (автоматически сгенерированный Пароль) ВКЛЮЧЕНА: здесь же - "Админка - Настройки - Оформление заказов...".

Может быть, есть еще какие-то настройки, которые могут влиять на исполнение данной функции?..

[support 447]

Две опции влияют, как я писал выше, это Создание аккаунта и Отправка данных.

 

По умолчанию всё отправляется, проверено, может у Вас или шаблон свой, в котором просто нет нужно шаблона письма, которое отправляется, может ещё что.

[velos 0]

Нет, ничего не правил в коде движка. Это ведь не относится к шаблону оформления, правильно (потому что шаблон другой)? Это ведь базовая функция скрипта магазина?

В Админке в Клиентах автоматически после быстрого заказа Покупатели не появляются, проверено.

Опция "Отправлять данные для Входа" (автоматически сгенерированный Пароль) ВКЛЮЧЕНА: здесь же - "Админка - Настройки - Оформление заказов...".

Может быть, есть еще какие-то настройки, которые могут влиять на исполнение данной функции?..

Проверьте, включена ли у вас опция Админка - Настройки - Оформление заказов - Страница подтверждения заказа. Такая же ситуация была, после включении этой опции данные начали приходить.