Не приходят письма из магазина

[Алексей Павлов 0]

При оформлении заказа, регистрации не приходят письма на мой ящик. В настройках указал ящик, но где настроить отправику почты так и не нашел. Подскажите где это настроить?

[support 447]

Почта есть по умолчанию.

 

Email администраторы указывается в Админке - Настройки - Магазин.

 

Клиент тоже не получает письмо после заказа?!

 

Видимо, что-то с отправкой почты на сервере, в скриптах точно всё есть.

 

Это если вопрос по VamShop 2 конечно.

[Алексей Павлов 0]

Вопрос именно по VamShop 2. В перовой версии все понятно куда прописывать серверы почты. Тут не могу найти.

Email все прописал в настройках. Почта у меня gmail

Клиент ничего не получает. Несколько раз проверял под своей учеткой

[support 447]

А на этом сервере ещё установлены скрипты, отправляющие почту?

В VamShop 2 используется PHPMailer, та же самая библиотека, что и в VamShop 1, т.е. всё тоже самое.

[Алексей Павлов 0]

А на этом сервере ещё установлены скрипты, отправляющие почту?

Вы имеете ввиду хостинг? Как это проверить?

[support 447]

Ну да, на этом же хостинге VamShop 1 к примеру отправляет почту?!

 

Просто есть большое подозрение, что дело не в VamShop.

 

Нужн поверять, работает ли отправка почты в принципе.

 

Например у nic.ru почта не отправляется вообще, если в контрольной панели не добавить в белые списки email адрес, который подставляется в качестве параметра from (от) в отправляемых письмах.

[Алексей Павлов 0]

Нет, тут хостинг другой. Подскажите что надо выяснить у хостера?

[support 447]

Для начала попробуйт что-то типа вот этого - http://vamshop.ru/forum/topic/8999-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D1%81-%D0%BE%D1%82%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%BE%D0%B9-%D1%83%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%BC%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D1%83/

 

Это для проверки работы почты в принципе.

[Алексей Павлов 0]

Прописал ящик почтовый на хостинге. Действительно все сразу заработало. 

Но появился еще один вопрос:

Subject:  	Flora - Ваш заказ №1728
From:  	Заказ с сайта ___.com <shop@___.com>
Date:  	Sun, July 6, 2014 8:57 pm
To:  	shop@____.com

Почему в поле To: адрес моей почты а не клиента? Допустим мне нужно ответить клиенту в теле письма, а его адреса в письме нет...

 

 

Еще проблема, понимаю что не сюда. Вхожу под своим аккаунтом в магазин и когда оформляю заказ мне все равно предлагается ввести свои контактные данные. Это же не правильно?

[support 447]

Там же два письма, по идее.

 

Одно клиенту, другое - уведомление админу о заказе.

 

Уведомление отправляется на ящик, указанный в Админке - Настройки - Настройка email.

[Алексей Павлов 0]

Все правильно. Нельзя ли сделать чтобы в письме с уведомлением был адрес клиента?

[support 447]

В /app/Controller/OrdersController.php попробуйте поменять:

$this->Email->From = $config['NEW_ORDER_FROM_EMAIL'];
$this->Email->FromName = __($config['NEW_ORDER_FROM_NAME'],true);
// Send to customer
$this->Email->AddAddress($order['Order']['email']);
 

на:

$this->Email->From = $order['Order']['email'];
$this->Email->FromName = __($config['NEW_ORDER_FROM_NAME'],true);
// Send to customer
$this->Email->AddAddress($order['Order']['email']);

[Алексей Павлов 0]

Нет, все равно нет адреса клиента

[support 447]

Тогда чуть ниже поменяйте строку так же, там ниже идёт такой же код, только // Send to admin

 

Это я не ту строку привёл для замены, это письмо для клиента, письмо для админа чуть ниже.

[Алексей Павлов 0]

Все получилось, спасибо!

[support 447]

Не за что, внёс эту правку в код по умолчанию.

[support 447]

Правда обычно такие письма в спам сразу попадают, если в поле from указан ящик отличный от домена магазина.

[Алексей Павлов 0]

Дело в том, что у меня даже по умолчанию письма почему то попадают в СПАМ...

[support 447]

Сделайте почтовый ящик в том же домене, что и магазин.

 

Например support@ваш-магазин.ру и укажите его в настройках.

 

Даже сам ящик можно не создавать, а просто перенеправление писем на Ваш основной ящик.

 

Во всяком случае у меня перестали письма в спам сваливаться, когда в качестве отправителя указывается ящик в том же домене, что и магазин, в том же домене, откуда почта уходит.

[support 447]

В 7/7/2014 at 16:38, Алексей Павлов сказал:

Дело в том, что у меня даже по умолчанию письма почему то попадают в СПАМ...

Вот новая статья в блоге - 

 

Как настраивать DKIM подись и SPF, помогает, почта на mail.ru приходит нормально после настройки DKIM, проверено.