не отправляются sms

[AndreyF. 0]

Здравствуйте.

Не работает отправка sms. Проверил на тестовом чистом движке - там все работает.

В настройках поле адреса avisosms почему-то дублируется три раза.

[support 447]

Видимо, обновление ставили и три раза sql файл загрузили в базу.

 

Укажите три раза свой email, что б во всех опциях был указан.

 

Да и насколько я знаю avisosms сворачивает рассылку sms.

 

Лучше наверное сделать вот так - http://vamshop.ru/forum/topic/11998-%D0%B7%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B0-sms-%D1%83%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%BC%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D1%81-avisosms-%D0%BD%D0%B0-mainsms-%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C-sms-15-%D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D0%B5%D0%BA/

[AndreyF. 0]

Пробовал указать три раза email, и рассылка уже настроена через mainsms.ru, все равно не работает. 

[support 447]

Тогда и не знаю даже, что сказать.

Может у mainsms перестал работать шлюз email -> sms

[AndreyF. 0]

проблема с моим сайтом, потому что если тот же email указать в настройках чистого движка той же версии - sms нормально отправляются

[support 447]

Может у Вашего хостера просто стоит лимит на отправку почты, т.е. нужно паузу сделать небольшую перед отправкой следующего письма.

 

Вот так - http://vamshop.ru/forum/topic/10646-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8F%D1%82-%D0%B8%D0%B7%D0%B2%D0%B5%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B5-%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%83/?hl=usleep#entry86147

 

Можно доавить usleep и после блока кода // send to customer, т.е. перед кодом с отправкой sms.

[AndreyF. 0]

Может у Вашего хостера просто стоит лимит на отправку почты, т.е. нужно паузу сделать небольшую перед отправкой следующего письма.

 

Вот так - http://vamshop.ru/forum/topic/10646-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8F%D1%82-%D0%B8%D0%B7%D0%B2%D0%B5%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B5-%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%83/?hl=usleep#entry86147

 

Можно доавить usleep и после блока кода // send to customer, т.е. перед кодом с отправкой sms.

На всякий случай проверил - не помогло. Но это и так понятно, т.к. на тестовой копии сайта все прекрасно работает, а она находится на том же хостинге. С хостингом все в порядке, на mainsms тоже. Проблема точно где-то в настройках движка или измененных файлах. Может глюк из-за обновления.

[AndreyF. 0]

У меня файл send_order.php изменен

 

Вместо

$recipients = '';

 

if (EMAIL_BILLING_FORWARDING_STRING) $recipients = explode(',',EMAIL_BILLING_FORWARDING_STRING);

 

foreach($recipients as $key => $value)

{

vam_php_mail(EMAIL_BILLING_ADDRESS, EMAIL_BILLING_NAME, EMAIL_BILLING_ADDRESS, STORE_NAME, $value, $order->customer['email_address'], $order->customer['firstname'], '', '', $order_subject, $html_mail, $txt_mail);

}

 

 

стоит:

 

 

Если вернуть оригинальный файл send_order.php, то при оформлении заказа вылазит ошибка:

[support 447]

Нет, оригинальный возвращать не надо, просто нужно добавить строку с usleep ... как в той теме указано, добавить usleep после каждой строки с vam_php_mail, т.е. добавив тем самым паузу в отправке после каждого письма.

А то бывают хостеры, у которых есть такая проблема, получается, что уходит первое письмо только, а следующие не отправляются из-за ограничений, вот пауза между отправкой и добавляется, что б обойти эти ограничения хостера и отправились все письма.

[AndreyF. 0]

Я пробовал добавлять usleep, не помогает. Проблема не в хостинге, потому что на том же хостинге стоит чистая копия движка, и с неё нормально уходят sms и письма на несколько ящиков.

Просто уже дальше копаю возможные причины.

[support 447]

Тогда я даже и не знаю, что ещё посоветовать.

[AndreyF. 0]

Методом научного тыка выяснено, что sms не отправляются, если включен html формат писем.

Можно ли как-то принудительно вызвать vam_php_mail с отправкой в txt формате, если настройками задан html?

[support 447]

Не знаю, вряд ли конечно поможет, но можно попробовать поменять в /send_order.php:

// sms to customer
vam_php_mail(EMAIL_BILLING_ADDRESS, EMAIL_BILLING_NAME, AVISOSMS_EMAIL, $order->customer['firstname'].' '.$order->customer['lastname'], '', EMAIL_BILLING_REPLY_ADDRESS, EMAIL_BILLING_REPLY_ADDRESS_NAME, '', '', $order->customer['telephone'], $html_mail_sms, $txt_mail_sms);
 

на:

// sms to customer
vam_php_mail(EMAIL_BILLING_ADDRESS, EMAIL_BILLING_NAME, AVISOSMS_EMAIL, $order->customer['firstname'].' '.$order->customer['lastname'], '', EMAIL_BILLING_REPLY_ADDRESS, EMAIL_BILLING_REPLY_ADDRESS_NAME, '', '', $order->customer['telephone'], $txt_mail_sms, $txt_mail_sms);

[AndreyF. 0]

это первым делом попробовал, не помогает

[AndreyF. 0]

Поставил кошмарный костыль в виде копии функции vam_php_mail2 в файле vam_php_mail.inc.php, которая шлет письма в txt формате в независимости от опции EMAIL_USE_HTML

 

Подскажите, если есть идеи получше.

 

Так то это явная недоработка движка, html письма несовместимы с отправкой sms. Стоит поправить в следующей версии.

[support 447]

Разве что добавить новый параметр в функцию vam_php_mail, прицепил файл.

 

и тогда строку:

// sms to customer
vam_php_mail(EMAIL_BILLING_ADDRESS, EMAIL_BILLING_NAME, AVISOSMS_EMAIL, $order->customer['firstname'].' '.$order->customer['lastname'], '', EMAIL_BILLING_REPLY_ADDRESS, EMAIL_BILLING_REPLY_ADDRESS_NAME, '', '', $order->customer['telephone'], $html_mail_sms, $txt_mail_sms);

поменять на:

// sms to customer
vam_php_mail(EMAIL_BILLING_ADDRESS, EMAIL_BILLING_NAME, AVISOSMS_EMAIL, $order->customer['firstname'].' '.$order->customer['lastname'], '', EMAIL_BILLING_REPLY_ADDRESS, EMAIL_BILLING_REPLY_ADDRESS_NAME, '', '', $order->customer['telephone'], $html_mail_sms, $txt_mail_sms,false);

vam_php_mail.inc.php

[Амира 0]

Добрый день, сегодня обнаружила, что с 22 февраля не отправляются СМС через mainsms со статусом заказа. Давно все работало без нареканий, а тут вдруг ни с того ни с сего, в истории сообщений ни одного нет. Проверила уже ключ API , все верно , ничего ж не трогали. Обратилась к ним, на их стороне говорят все ок, спрашивают какая на моей стороне ошибка, а у меня никаких ошибок нет, по логам посмотрела также ничего нет.  Email уходит, а СМС нет, помогите пожалуйста разобраться. 

[support 447]

7 минут назад, Амира сказал:

Добрый день, сегодня обнаружила, что с 22 февраля не отправляются СМС через mainsms со статусом заказа. Давно все работало без нареканий, а тут вдруг ни с того ни с сего, в истории сообщений ни одного нет. Проверила уже ключ API , все верно , ничего ж не трогали. Обратилась к ним, на их стороне говорят все ок, спрашивают какая на моей стороне ошибка, а у меня никаких ошибок нет, по логам посмотрела также ничего нет.  Email уходит, а СМС нет, помогите пожалуйста разобраться. 

Здравствуйте!

В одном магазине была точно такая же проблема.

sms перестали уходить и тоже с 22 числа.

Письма возвращались с ошибкой - xxxx@xxxx.ru.mainsms.ru
    Unrouteable address

Писали в mainsms.ru, тоже сначала говорили, что у них всё нормально.

Но затем признали, что на их стороне проблема.

и всё решили, отправка заработала.

Так что только им писать.

[Амира 0]

14 минуты назад, VaM сказал:

Здравствуйте!

В одном магазине была точно такая же проблема.

sms перестали уходить и тоже с 22 числа.

Письма возвращались с ошибкой - xxxx@xxxx.ru.mainsms.ru
    Unrouteable address

Писали в mainsms.ru, тоже сначала говорили, что у них всё нормально.

Но затем признали, что на их стороне проблема.

и всё решили, отправка заработала.

Так что только им писать.

Ок, тогда буду им писать еще раз

Все ок, разобрались!

если у кого-то такая же проблема возникнет, теперь  xxxx@xxxx.ru.mainsms.ru надо без точки перед ru  писать в настройках магазина т.е. xxxx@xxxxru.mainsms.ru

[support 447]

3 часа назад, Амира сказал:

Ок, тогда буду им писать еще раз

Все ок, разобрались!

если у кого-то такая же проблема возникнет, теперь  xxxx@xxxx.ru.mainsms.ru надо без точки перед ru  писать в настройках магазина т.е. xxxx@xxxxru.mainsms.ru

Хорошо, что разобрались.

Видимо, поменяли email sms шлюз, но, по идее, надо ведь было тогда и пользователей уведомить, что изменился sms email шлюз.