Пустые письма

[Virtyc 1]

День добрый!

Все письма приходят пустые. Присутствует только название и номер заказа.

Файлы проверял через ftp и в админке Разное - Шаблоны писем всё присутствует.

 

 

[support 447]

Здравствуйте!

 

Проверьте шаблоны писем в /templates/ваш-шаблон/mail/russian/

 

Наверное шаблоны  писем пустые.

[Virtyc 1]

Шаблоны не пустые, по крайней мере которые присутствуют (9 фалов .txt и 9 файлов .html).

А стандартные где можно взять чтобы сравнить?

Сравнил файлы с архивом vamshop-demo-to-full.zip - идентичны.

[support 447]

Вы смотрите шаблоны писем в своём шаблоне, шаблоне по умолчанию?

Может у Вас свой шаблон?!

 

Как вообще письмо выглядит, текма письма есть?!

[Virtyc 1]

Письма смотрю в своем шаблоне в 2х местах:

1.   /admin/mail/russian/

2.   /mail/rissian/

 

Тема: Ваш заказ номер хх.

Дальше пусто.

[support 447]

Это похоже именно на проблемы с шаблоками писем.

 

Файлы писем точно не пустые?

 

А то ж бывает, что файлы на месте, но содержимого нет.

 

Смотрите /templates/шаблон/mail/russian/order_mail.txt и order_mail.html

 

Если у Вас по умолчанию не русский язык, тогда в папке своего языка смотрите.

[Virtyc 1]

Файлы /templates/шаблон/mail/russian/order_mail.txt и order_mail.html есть и содержимое на русском языке

[support 447]

Чудеса прям.  :dad:

 

У Вас один язык в магазине?

 

Попробуйте включить html-письма в Админке - Настройки - Настройка email.

[Virtyc 1]

Если вот этот пункт: Использовать HTML формат при отправке писем, то он включен (true)

[support 447]

Что-то мне кажется, что Вы либо не туда смотрите, либо не те файлы смотрите.

 

Пришлите в личку доступ на ftp, ссылку на магазин, доступ в админку и ещё раз описание проблемы.

 

Попробую посмотреть.

[Virtyc 1]

Написал в личку.

[support 447]

Спасибо, сегодня попробую посмотреть.

[support 447]

В сообщении нет доступа на ftp.

[Virtyc 1]

Письмо после регистрации пустое.

При покупке товара приходит нормальное письмо, далее при смене статуса товара письма опять пустые.

[support 447]

Вам нужно по всему магазину искать места отправки писем и менять, по аналогии как я поменял в /send_order.php

 

$txt_mail = $vamTemplate->fetch(CURRENT_TEMPLATE

 

на:

 

$txt_mail = $vamTemplate->fetch(DIR_FS_CATALOG . 'templates/' . CURRENT_TEMPLATE

 

т.е. запускайте поиск по файлам, ищите все месте где отправляется почта, ищи по $txt_mail или по vam_php_mail и правьте по аналогии.

 

Регистрация клиента - это create_account.php

[Virtyc 1]

А чем бы попроще это сделать можно поинтересоваться?

$html_mail тоже менять?

По сути я добавляю только путь: DIR_FS_CATALOG . 'templates/' 

[support 447]

Любой html-редактор умеет ведь искать внутри папки.

Установите какой-либо продвинутый более-менее редактор и запустите поиск по папке с файлами VamShop.

 

Хотя не так уж и много мест отправки почты.

 

/send_order.php - здесь я Вам уже исправил.

/create_account.php - регистрация клиента.

/password_double_opt_in.php - напоминалка пароля.

/admin/orders.php - смена статуса заказа.

 

Вообще всё по умолчаниб и так должно работать, но, видимо, дело в каких-то настройках Вашего хостера, не подцепляется шаблон письма.

[Virtyc 1]

После исправлений руками, вроде бы все заработало.

Спасибо.

[support 447]

Не за что

[Virtyc 1]

Задать вопрос о товаре - письмо приходит пустое, хотя искал все файлы и менял как написано выше.

[support 447]

В /ask_a_question.php правьте строки где задаётся шаблон письма.

[Virtyc 1]

Спасибо, действительно там, странно что поиском там не нашло ничего )

[support 447]

Не за что