Исчезли цены в админке

[tbersen 0]

В админке, во всех карточках товаров исчезли все настроенные цены. (там были для разных категорий покупателей, а также цены от количества). При создании нового товара они тоже не сохраняются.

При этом в самом магазине на все старые товары цены есть, скидки от кол-ва работают.

Что случилось, как исправить?

[support 447]

Покажите пример, как это выглядит, дайте ссылку.

Вообще ничего не выводится вместо цены?

или выводится 0?!

 

Что-то в настройках валют в Админке - Локализация - Валюты правили?

Вообще, после чего случилось такое, может обновления ставили или ещё что?!

[tbersen 0]

Ничего не меняли, в последний раз новинки загружали 3-4 мес. назад, с тех пор я в цены в админке не заглядывала. Сейчас зашла - пусто.

Вот ссылка на товар http://scrapology.ru/shop/product_info.php?products_id=227

А на скриншоте - как его цены выглядят в админке, там просто пусто. В новых товарах они тоже не сохраняются.

На втором скриншоте - список товаров в категории, здесь цены уже есть, но у нового товара видно, что 0 руб., т.е. не сохранилась.

[support 447]

Так а если указать цену и сохранить, она не сохраняется или в чём дело?!

Вообще, по скринам сложно сказать.

Если пришлёте доступ в админку, доступ на ftp, ссылку на магазин.

Попробую сразу на месте посмотреть.

[tbersen 0]

отправила в личку

[support 447]

Посмотрите сейчас.

Если я правильно понял проблему, то теперь всё нормально, если указать цену.

По идее, дело было в том, что Вы удалили знчение опции Точность цен в Админке - Настройки - Мой магазин.

[tbersen 0]

Спасибо большое за оперативную помощь! Не представляю, что и когда могли удалить, ну да ладно теперь ))

[support 447]

Не за что.

Если что, пишите.