Перейти к содержанию
Форум поддержки пользователей VamShop

Рекомендуемые сообщения

Добрый вечер
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема:
Для некоторых админских учеток в редактировании заказа показываются не все способы доставки, а так же неверная стоимость доставки(нулевая стоимость)
Хотя я под своей учеткой захожу в этот же заказ и мне доступны все способы доставки с верно рассчитанной стоимостью

спасибо

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте!

Может в настрйоках модулей доставки указана зона, поэтому и не всем показываются модули.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В настройках модуля указана зона, но речь идет о редактировании заказа админом

Поставил другим админам точно такие же данные как и у меня, все равно не видит
Один и тот же заказ в редактировании мы видим по разному:

Так вижу я :
http://awesomescreenshot.com/0f05mml8aa
 

А так видят другие менеджеры
http://awesomescreenshot.com/0ea5mmlfd6

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А разницы точно нет в настройках менеджеров и Ваших данных, например разница в указанном регионе, стране?!

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Разница никакой, причем я захожу с их учетки - у меня отображаются все способы доставки, а если они заходят - отображается неполный список

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Не знаю, кроме как опции зона вроде бы ничего не должно мешать.

Ради эксперимета попробуйте убрать зону из настроек модуля какого-нибудь и посмотрите, изменится что-то или нет.

Может у этих менеджеров в опции Страна или Регион ничего не указано или вообще нет адресной книги, поэтому и не отображается.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
×
×
  • Создать...