Не приходят письма со страницы свяжитесь с нами

[druuum1 0]

Не приходят письма со страницы свяжитесь с нами, между тем заказы и вопрос о товаре приходят нормально. Пробовал и в режиме smtp и в mail

[druuum1 0]

немного разобрался, похоже хостер не дает подставлять mail пользователя в обратный адрес. Видимо придется править скрипт отправки почты. Подскажите в каком файле?

[YuraS 4]

в админке ваш-шоп.ru/admin/configuration.php?gID=12  везде заполнены поля?

[druuum1 0]

все что необходимы заполнены

[support 447]

Скрипт отправки почты одинаковый для всего мазина.

Очень странно, что только в одном месте не работает, если что в коде не так, то, по идее, должно нигде не работать.

А точно поле Свяжитесь с нами - E-Mail адрес заполнено в Админке - Настройки - Настройка email?!

Точно в этом поле указан только email адрес и больше никаких лишних символов?!

Можно ещё так попробвать - 

 

Хотя это обычно если вообще почта не работает.

[druuum1 0]

Просто если в форме свяжитесь с нами задать обратный адрес заканчивающийся на домен - то письма отправляются, любой другой - нет.

Хочу поправить код - заменить обратный адрес на адрес магазина, а адрес клиента перенести в текст письма, где это формируется?

[support 447]

Так все эти адреса задаются, по идее, в Админке - Настройки - Настройка email.

Либо смотрите код по vam_php_mail в /shop_content.php файле.

[shaklov 63]

В форме обратной связи письмо блокируется, если адрес отправителя не совпадает с доменным именем. Это обычная политика против спамеров, наверно у 50% хостингов. SMTP не помогает при этом.

Нужно адрес клиента перенести в 'Reply-To', чтобы ответить можно было,
а 'From' должен быть с доменным именем и желательно существующим.

[support 447]

Так оно так и есть, вроде как.

В /inc/vam_php_mail.inc.php 6 параметр - reply_to

В /shop_content.php как раз и указан 6 параметр email отправителя.

Может не хостинге ещё какие ограничения, на nic.ru вроде как ещё надо добавлять email отправителя в белые списки.

[shaklov 63]

Ну а 'From' указан какой?
$_POST['email'] там указан - он и блокируется

вот так хотя бы нужно:

vam_php_mail(CONTACT_US_EMAIL_ADDRESS или лучше существующий емайл в домене, далее оставить ...

 

еще в файле vam_php_mail.inc.php 76 строка почему-то закомментирована, как раз 'ReplyTo':
//$mail->AddReplyTo($reply_address, $reply_address_name);

[support 447]

Понятно.

Посмотрим, я так понял по умолчанию в vam_php_mail.inc.php там не используется reply-to, закомментирована строка.

[support 447]

Исправил в текущем коде.

Прицепил /shop_content.php

/inc/vam_php_mail.inc.php

shop_content.php

vam_php_mail.inc.php

[druuum1 0]

проверил, работает

 

[support 447]

Хорошо

[druuum1 0]

еще одна ошибка - если оформить заказ без регистрации, а потом задать вопрос о товаре - вместо email стоит пустое место, а заполнить нельзя и ругается заполнить емейл.

[support 447]

А опция Регистрация аккаунта включена в Админке - Настройки - Оформление заказа?!

[druuum1 0]

да

[support 447]

Будем проверять, добавил в ошибки.

Пока что не могу сказать в чём дело.

[support 447]

В 1/6/2017 at 23:19, druuum1 сказал:

еще одна ошибка - если оформить заказ без регистрации, а потом задать вопрос о товаре - вместо email стоит пустое место, а заполнить нельзя и ругается заполнить емейл.

Исправлено.

Вот возьмите исправленный файл /checkout.php

Добавлен код для записи информации в сессию, т.е. и на странице задать вопрос о товаре будет всё уже заполнено.

checkout.php

[druuum1 0]

Спасибо!

[support 447]

Не за что.

[support 447]

В 1/5/2017 at 19:59, shaklov сказал:

В форме обратной связи письмо блокируется, если адрес отправителя не совпадает с доменным именем. Это обычная политика против спамеров, наверно у 50% хостингов. SMTP не помогает при этом.

Нужно адрес клиента перенести в 'Reply-To', чтобы ответить можно было,
а 'From' должен быть с доменным именем и желательно существующим.

Вот новая статья в блоге - 

 

Как настраивать DKIM подись и SPF, помогает, почта на mail.ru приходит нормально после настройки DKIM, проверено.