Заказы!

[vadik21 0]

После оформления заказа в админке не появляется заказ. На почту приходит уведомление. в боковом модуле тоже появляется что ожидает обработки а в админке нет. Версия 1,46

[support 447]

В Админке - Модули - Итого случайно ничего не отключали?!

Например отключити ot_total модуль или ещё какой модуль.

[vadik21 0]

В Админке - Модули - Итого случайно ничего не отключали?!

Например отключити ot_total модуль или ещё какой модуль.

Что то отключал, там при заказе выводятся две итоговые суммы- один итог нормальный, а второй с какойто наценкой .... и не как это не могу убрать. вот и отключал всё подряд

[support 447]

Зря, наверное отключили обязательный модуль.

Посмотрите в "чистой" версии какие ot_ модули включены и включите их у себя, тогда будет нормально.

[magentashop 0]

Привет.

Та же самая проблема.

Но только с одним загадочным заказом, который появился недели две назад.

Сейчас заказы приходят нормально, и на почту и в админку.

Но хочется убрать этот один несуществующий заказ.

Что для этого нужно сделать?

[Bububu 0]

хочется убрать этот один несуществующий заказ.

Что для этого нужно сделать?

Нажать кнопку "Удалить" в заказах.

[magentashop 0]

В том-то и дело, что в админке заказов на 1 меньше, чем в боксе на сайте.

Т.е. я ввожу логин/пароль и у меня справа бокс, в котором висит один заказ в обработке.

Я захожу в админку в список заказов и там нет ни одного заказа в обработке.

[Bububu 0]

Т.е. я ввожу логин/пароль и у меня справа бокс, в котором висит один заказ в обработке.

Я захожу в админку в список заказов и там нет ни одного заказа в обработке.

Скришоты покажите с проблемой (админку и бокс)

[support 447]

Что-то отключили например в Админке - Модули - Итого.

[magentashop 0]

вот скрины, на первом зашёл на сайт и в обработке 6 заказов

на втором зашёл в админку и в обработке 5 заказов.

В модулях давно ничего не менял.

[Bububu 0]

А это у вас скриншоты от одного магазина?

Посмотрите:

На первом снимке статусы заказов: В обработке - 6, ожидает проверки - 3, отправлено(?) - 21 ....

А на втором - Фильтр !!! = Все заказы, а показаны только 5 и со статусом "ожидает проверки"?

Где остальные заказы? Или это разные магазины?

[magentashop 0]

нет, магазин один и тот же.

на втором скриншоте включён фильтр "в обработке"

[Bububu 0]

Давайте мы его просто удалим через phpMyAdmin и всё!

Тот заказ давно у вас создан? Не позднее какого числа?

Вот выполните этот запрос

SELECT `orders_id`, `date_purchased` FROM `orders` WHERE `orders_status` = 1

и покажите табличку. Или сами укажите orders_id заказа, который надо удалить.

[magentashop 0]

Огромное спасибо за помощь!!!!!!!!

Проблема решена.