не приходят письма через обратную связь

[cd-by 0]

Здравствуйте. Не приходят письма через обратную свяь. При формировании заказа письма приходят. А при отправке через обратную связь в поле браузера url   висит      *.* /contact_us.html?action=send     и все далее белый экран, ничего не происходит.

[support 447]

  В 11.03.2021 в 05:22, cd-by сказал:

Здравствуйте. Не приходят письма через обратную свяь. При формировании заказа письма приходят. А при отправке через обратную связь в поле браузера url   висит      *.* /contact_us.html?action=send     и все далее белый экран, ничего не происходит.

Expand  

По идее, если белый экран, значит есть какая-то php ошибка. 

Если будет видна ошибка, тогда уже можно будет сказать конкретнее, что не так.

Попробуйте включить отображение ошибок в браузере, вот так - 

 

[cd-by 0]

Fatal error: Uncaught --> Smarty: Unable to load template 'file:vamshop4/mail/russian/contact_us_mail.html' <-- thrown in *****/includes/external/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php on line 187

[cd-by 0]

Способ отправки E-Mail

sendmail

[support 447]

  В 11.03.2021 в 16:58, cd-by сказал:

Fatal error: Uncaught --> Smarty: Unable to load template 'file:vamshop4/mail/russian/contact_us_mail.html' <-- thrown in *****/includes/external/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php on line 187

Expand  

Пишет, что нет шаблона письма /templates/vamshop4/mail/russian/contact_us_mail.html

[cd-by 0]

а где его взять ?

[support 447]

  В 12.03.2021 в 17:05, cd-by сказал:

а где его взять ?

Expand  

Скачать VamShop и взять в архиве.

[cd-by 0]

а в демо версии он есть ?

[support 447]

  В 12.03.2021 в 19:49, cd-by сказал:

а в демо версии он есть ?

Expand  

Нет.

Вот прицепил.

 

contact_us_mail.htmlUnavailable