проблемы с регистрацией после обновления магазина

[evk 0]

обновил до версии 1.49, теперь есть проблемы

1. некоторые клиенты жалуются что невозможно зарегистрироваться (пишет что телефон должен быть минимум 7 знаков), хотя люди заполняют 7 и более, если мобильный, причём кто-то регистрируется, а кто-то не может. Раньше такой проблемы не было.

2. Картинка большая не открывается (если наводишь для увеличения) просто делается серый фон как-бы открывается, но дальше ничего не происходит.

Подскажите где искать проблему.

Спасибо!

[support 447]

1. Удали в /create_account.php:

   if (ACCOUNT_TELE == 'true') {
	if (strlen($telephone) < ENTRY_TELEPHONE_MIN_LENGTH) {
		$error = true;

		$messageStack->add('create_account', ENTRY_TELEPHONE_NUMBER_ERROR);
	}
  }
[/code]
2. Попробуй вот этот файлик /jscript/jquery/jquery.js

[evk 0]

по телефону поправил, надеюсь что будет нормально

скрипт поменял, картинки некоторые всё равно тормозят , причём не все, раньше такого не было!

[support 447]

Нк я в скрипте открытия картинок ничего не трогал, он какой раньше был, такой и сейчас.

[evk 0]

теперь всё нормально, вчера видимо сам сайт тормозил, спасибо за помощь!

[support 447]

Не за что

[evk 0]

всё сделал как ты написал, сегодня опять люди жалуются что не могут зарегистрироваться из-за проблем с телефоном, что делать???

[support 447]

Так точно удалил этот код из:

/create_account.php

/create_account_guest.php ?!

Проверь.

[evk 0]

/create_account_guest.php ?! - про этот файл я не знал, сейчас удалил, надеюсь теперь всё! спасибо.

[support 447]

Ты спроси в каком браузере они оформляют, когда ошибка выскакивает, если есть возможность.

[evk 0]

опять проблема с телефоном, у некоторых покупателей всё нормально, а у многих не проходит телефон.

Всё что ты написал поправить, я поправил, проблема осталась.

Спрашивал про браузер, вроде ИЕ, хотя у меня он же, - всё проходит нормально.

[support 447]

Так а что за ошибка, просто красная рамка вокруг поля Телефон или popup окно с ошибкой, что не заполнено поле.

Попробуй в /create_account.php

Там где required поле определяется, из списк обязательных полей убрать telephone

[evk 0]

нет, пишет всё время что телефон должен содержать не менее 7 знаков, хотя там пишут больше.

[support 447]

Можешь дать ссылку на магазин?!

Если ты удалил код проверки, то не должно светиться.

[evk 0]

саш, снова люди жалуются, что телефон не проходит, хотя всё удали, как ты говорил, причём у некоторых если проходит телефон, то что-нибудь дальше не проходит. раньше до установки 1.48 и 1.49 такого вроде не замечал.

[support 447]

Может патч какой ставил, проверь ещё раз, удалён ли весь код.

[evk 0]

проверил, всё удалено

[support 447]

Ну тогда я не знаю, я тебе сказал все места, где можно удалить проверку этого поля.

По умолчанию вообще вроде как такой проблемы нет, никто не жаловался ещё.

[evk 0]

я сам то пробую у меня всё нормально, но некоторые клиенты жалуются по телефону когда после этого заказывают, может у некоторых магазинов заказ только через корзину, люди пробуют, плюют на этот магазин и заказывают в другом., поэтому никто и не жалуется. вообщем не знаю что за глюк такой.

[support 447]

Я ж не могу сказать наугад, что да как, по умолчанию вроде нет такой проблемы.

Я ж не знаю всей истории твоего магазина: что, как и когда правилось.

[evk 0]

я понял почему кто-то регистрируется, а кто то нет!

Если клиент сначала регистрируется, а потом покупает, то всё нормально, а если он откладывает товар в корзину , а потом регистрируется , то возникает проблема с телефоном, я сейчас попробовал, у меня так и происходит

[support 447]

А потому это когда?!

т.е. на какой странице ошибка, на checkout_alternative.php или где?!

Удали в этом файле тот же код, что я тебе про create_account.php говорил.

Или в create_account_guest.php если у тебя старая версия.

[evk 0]

да, проблема на checkout_alternative.php, удалить то я удалю, но ведь не должно же быть такой ошибки, значит где-то глюк!

[evk 0]

в checkout_alternative.php удалил только из поля required значение telephone, того кода что ты говорил убрать из другого файла там нет,  но проблема всё равно осталась!

[support 447]

Да нет вроде такой проблемы по умолчанию, никто ещё не писал о такой ошибке.

Код примерно такой, а не точно такой же, ищи по telephone в checkout_alternative.php