Письмо с уведомлением о скидке

[helen 0]

Письмо с уведомлением о накопительной скидке приходит такого вида:

Покупатель: {$CUSTOMERNAME}<br />
E-mail: {$EMAIL}<br />
Достигнутый предел: {$ACCUMULATED_LIMIT}<br />
Новая группа: {$GROUPNAME}<br />
Новая скидка: {$GROUPDISCOUNT}%<br />[/code]
{$GROUPDISCOUNT} - эта метка отображает поле Группы клиентов в админке "Укажите скидку от 0 до 100%, которая будет применена к каждому товару. Скидка (от 0 до 100%):"... Мне не нужно, чтобы покупатель видел в товарах: "вместо [s]99.00 грн.[/s] всего 85 грн. Вы экономите 5%". Если эту опцию отключить, тогда письмо с уведомлением приходит с накопительной скидкой 0%.
Саша, подскажи, пжл, какую метку необходимо поставить, чтобы выводилось значение поля "Скидка от общей стоимости заказа. Скидка от общей стоимости заказа? Скидка (от 0 до 100%):" в тех же Группах клиентов, чтобы в письме ею заменить {$GROUPDISCOUNT}?

[support 447]

Попробуйте в /admin/orders.php поменять (два раза вроде встречается, менять также два раза):

           $current_discount = @mysql_result($groups_query, 0, "customers_status_discount");

[/code]

на:
[code]
           $current_discount = @mysql_result($groups_query, 0, "customers_status_ot_discount");

[helen 0]

Саша, спасибо, получилось замечательно! :)

[support 447]

Не за что

[helen 0]

Письмо с уведомлением о присвоении скидки отсылается клиенту каждый раз, когда его заказ ставится в "Доставлен". Т.е., например: 5 заказов -> 5 уведомлений о присвоении скидки. Как исправить?

[support 447]

Присылается уведомление только при переходе в новую группу скидки.

Всегд не отправляется.

Всегда отправляется письмо о смене статуса заказа.

[helen 0]

В том-то и дело, что покупатель, давно находящийся в определенной группе скидки, повторно получает письма с уведомлением о присвоении той же самой скидки

[support 447]

Может накопительные скидки как-то не совсем правильно настроены?!

По идее, если человек попал в новую группу, сообщение отправится только когда будет переход в новую группу, с более крупной скидкой.

[helen 0]

Повторные письма стали приходить после того, как мы переехали на другой хостинг. На старом хостинге такого не было, настройки остались те же.

[support 447]

Не знаю, могу лишь сказать, что письмо отправляется в /send_order.php

Попробуйте одну строку удалить, письмо отправляется строкой vam_php_mail

Одна строка отправляет почту клиенту, другая админу.

[helen 0]

т.е., если удалить эту строку, письма не будут отправляться вообще?

Да, и еще. Способ отправки почты из магазина может влиять? Раньше способ отправки эл.почты был smtp, потом почему-то письма перестали отправляться, поменяли на mail.

[support 447]

Ну для пробы удалите одну из строк.

Просто в коде нигде по умолчанию дублирований нет никакх.

Нет, способ отправки не влияет, по идее.

[helen 0]

Если удалить одну из строк, то или админу, или покупателю почта не приходит вообще.

Кроме того, письмо с уведомлением о скидке приходит также незарегистрированным покупателям, которые в принципе не могут иметь накопительную скидку.

А еще последние несколько дней творится что-то неладное - некоторые заказы не попадают в почту администратора, т.е. они есть в админке, подтверждение заказа приходит на почту к покупателю, а в нашей почте заказа нет. Такое явление бывает не часто, но из двух десятков заказов пару раз случается.

[helen 0]

Попробуйте в /admin/orders.php поменять (два раза вроде встречается, менять также два раза):

           $current_discount = @mysql_result($groups_query, 0, "customers_status_discount");

[/code]


на:
[code]
           $current_discount = @mysql_result($groups_query, 0, "customers_status_ot_discount");

Кстати, вот этот код не мог повлиять?

[support 447]

Не знаю, попробуйте на оригинальный вариант поменять.

Письмо о накопительной скидке всем отправляется, нужно значит Вам править /admin/orders.php, по denuz можно найти код, отправляющий письмо о скидке и добавлять какой-то свой код.

[helen 0]

Саша, пришлось отключить возможность оформления заказов без регистрации, потому как при изменении статуса такого заказа на "Доставлен" покупателю также приходит письмо с уведомлением о присвоенной накопительной скидке... а потом возникают вопросы...

А с обязательной регистрацией в день регистрируется до двух десятков человек, из которых оформляют заказ до конца единицы... Вот, думаю, база, наверное, тоже не резиновая...

Что делать?

[support 447]

Что-то не совсем понял.

Ведь проверка скидки и перевод в новую группу делается вне зависимости от того, как оформлен заказ был.

[helen 0]

Если покупатель оформляет заказ без регистрации, так называемый Гостевой заказ, разве накопительная скидка распространяется на такой заказ?

[support 447]

Скидка распротраняется на любые заказы.

Скидка ведь считается в зависимости от суммы заказов, а заказ он и есть заказ, гостевой или нет, такого разделения нет.

[helen 0]

Тогда ерунда какая-то получается: зарегистрированный покупатель может зайти в свой аккаунт и оформить заказ уже со скидкой, а покупатель с гостевым  аккаунтом - получает письмо "Поздравляем, Вам присвоена накопительная скидка", а фактически воспользоваться ею не может....

[support 447]

Ну так и при гостевом оформлении ведь у покупателя есть email и пароль для входа.

Это если мы речь ведём о модуле быстрого оформление (страница оформления checkout_alternative.php)

[helen 0]

При гостевом оформлении пароля нет. Модуль быстрого оформления у меня отключен

[support 447]

Это наверное старый модуль, в Админке - Настройки - Данные клиента.

Его наверное лучше отключить, по мне, лучше ведь всё-таки с паролем пусть будет форма.

Тем более, этот сраый способ ведь не отличается от стандартной регистрации, разница лишь в отсутствии поля пароль.

[helen 0]

а то, что база клиентов очень сильно растет, ничего?

ведь незарегистрированных можно со временем удалить, а зарегистрированного уже нет...

[support 447]

А что в этом плохого?!

По-моему, это ведь хорошо.

У Вас появляются новые потенциальные клиенты, у Вас появляются их email адреса, на которые можно например время от времени присылать новости магазина Вашего.

Это ж плюс, а не минус.

На мой взгляд, конечно.