Блокировка пользователей, долги

[Алексей Павлов 0]

Подскажите пожалуйста такую вещь.

В основном я отправляю заказы наложенным платежом, но вот столкнулся с такой проблемой - клиент не оплачивает заказ и он мне обратно возвращается. Таким образом я оплачиваю доставку товара, но этих денег не получаю.

Как запретить пользователю использовать метод доставки "Наложенный платеж" для определенного пользователя и возможно ли каким-то образом повесить  на клиента долг, чтобы при следующем заказе этот долг приплюсовывался?

Спасибо!

[buddha 0]

Сам с такими сталкивался неоднократно. И пришел к выводу, что "долг" они возвращать не хотят. :(

Как вариант решения - запретить наложку в профиле покупателя.

У себя, я перевожу такого покупателя в группу "Чёрный список", с резким ограничением возможностей заказа (нет показа цен и др.).

[Алексей Павлов 0]

А по поводу черного списка можно подробнее?

[buddha 0]

Создаёте новую "Группу Клиентов" и прописываете специальные правила для них: что могут, а что не могут. И, по мере необходимости, переводите провинившихся в неё.

[Алексей Павлов 0]

Спасибо!

Буду пробовать.

[support 447]

Но это всё равно особо не поможет, если не оплатил, он же всё равно вряд ли будет ещё один заказ делать, т.е. тут нужно идти каким-то другим путём.

Предоплата это конечно хорошо бы было, хотя бы часть какая-то, что б подтвердить серьёзность намерений, что называется.

Но конечно при наложенном платеже спорно очень, не хотят у нас при покупке пользоваться элктронными деньгами, почему-то многим легче сходить в банк, постоять в очереди, заполнить бумажки и т.д.

Но это уже не совсем по теме конечно, так, мысли вслух.

[Torry 0]

А я по другому решила проблему, хотя часть покупателей потеряла(((.

Покупка только после обязательной регистрации  группа " Покупатель"( запрещена доставка н/п) эта функция есть в группах

Первый заказ только по предоплате, после получения оплаты перевожу в группу " Постоянный покупатель" там все разрешено..  А то по опыту нескольких лет работы 10% отправленных заказов наложкой не выкупали

[buddha 0]

А я по другому решила проблему, хотя часть покупателей потеряла(((.

Покупка только после обязательной регистрации  группа " Покупатель"( запрещена доставка н/п) эта функция есть в группах

Первый заказ только по предоплате, после получения оплаты перевожу в группу " Постоянный покупатель" там все разрешено..  А то по опыту нескольких лет работы 10% отправленных заказов наложкой не выкупали

Я об этом же писал в параллельной теме.