Help! Хостер заблокировал доступ к сайту.

[Torry 0]

Саша здравствуйте,

ПРоблема в следующем. сегодня зашла на сайт домен мой отключен, получила письмо от хостера

"Уведомляем Вас о том, что запросы по протоколу HTTP к Вашему ресурсу создают критическую нагрузку на сервер виртуального хостинга.

Мы были вынуждены заблокировать доступ к Вашему сайту xxxxxxx.ru по протоколу HTTP,

поскольку эти обращения негативно сказывались на работе других ресурсов.

Пожалуйста, примите все необходимые меры по исправлению данной ситуации и

сообщите об этом нам.

Иллюстрация нагрузки находится ниже:

xxxxxxx.ru /product_info.php?products_id=505 1.35423

xxxxxxx.ru /product_info.php?products_id=417 1.39234

xxxxxxx.ru /index.php?cat=2 1.44854

xxxxxxx.ru /shop_content.php?coID=1 1.45177

xxxxxxx.ru /product_info.php?products_id=204 1.4589

xxxxxxx.ru /product_info.php?products_id=505 1.48145

xxxxxxx.ru /index.php?cat=13&page=2 1.48853

xxxxxxx.ru /index.php?cat=1 1.49749

xxxxxxx.ru /product_info.php?products_id=493 1.56447

xxxxxxx.ru /index.php?cat=25&page=2 1.5721

xxxxxxx.ru /index.php?cat=1 1.57713

xxxxxxx.ru /product_info.php?products_id=505 1.58218

xxxxxxx.ru /index.php?cat=7&on_page=100&sort=price&direction=asc 1.60834

xxxxxxx.ru /index.php?cat=13 1.63186

xxxxxxx.ru / 1.63219

xxxxxxx.ru / 1.73677

xxxxxxx.ru /index.php?cat=25 1.76692

xxxxxxx.ru /index.php?cat=3&page=3 1.76904

Число отражает используемое процессорное время.

В нормальном режиме работы на один запрос к странице сайта (скрипту) обычно

затрачивается в среднем до 0.2 секунд процессорного времени. Вам необходимо

найти способ оптимизировать скрипты сайта таким образом, чтобы они потребляли

меньше процессорного времени при выполнении указанных выше запросов."

Позвонила, сказали разберитесь с кешированием. Что это такое и как это исправить?

Заранее благодарна за помощь

[support 447]

Менять хостера, ничего хорошего всё равно не получится.

Хотя можно конечно попробовтаь включить кэш и sql кэш в Админке - Настройки - Основные - Кэш.

Время жизни поставить по-больше, например неделю (в секундах).

[Torry 0]

Спасибо Саша , попробую поправить сейчас .

Если что то не получится , можете порекомендовать стабильный хостинг и помощь ( не бесплатно) в переносе магазина и перерегистрации домена?

[support 447]

Вот хороший хостер - http://ruweb.net/?from=3215

Перенос не бесплатно.

А перерегистрировать домен не надо.

Если Вы конечно не сделали глупость и не регистрировали домен через разных мутных хостеров.

Если домен зарегистрирован на них, то о домене можете забыть своём и искать новый домен, причём решистрируйте сами, это легко и быстро делается сейчас, например через nic.ru

У Вас будет своя панель управления доменом и Вы не будете зависеть от хостеров, сами сможете менять настройки своего домена.

[Torry 0]

Спасибо Саша

Мой мастерхост почти полтора года видимо терпел мои пере нагрузки а потом в один день без предупреждения выключил сайт.

Включения Кеша как они сказали нагрузки не снизило по прежнему  1,5 сек. на страницу вместо положенных 0.2 сек. Понять не могу проблема в движке или в мастерхосте.

Попробую списаться с тем хостером что Вы предложили.

[support 447]

И в движке и в мастерхосте, магазин использует php и mysql для работы, т.е. ему нужные ресурсы для быстрой работы, а у мастерхоста, видимо, гайки сильно закручены и магазину их (ресурсов) не хватает.

Можно конечно и поковыряться в скриптах, поубирав всё лишнее и не нужное, но с таким отношением к клиенту (а именно Вы деньги платите мастерхосту, а не они Вам), т.е. взять отключить ни предупредив заранее, ничего, я б например сразу уходил.

[Torry 0]

О ответили , что кеширование у меня не работает и предложили переехать  на VPS за 1700 рублей в месяц против 300 которые я плачу сейчас. Не хилая разница)) Отправила письмо на ruweb, посмотрим что предложат.. Обидно что без предупреждения. магазин то не работает(

[support 447]

Работает кэширование, оно снижает нагрузку на mysql где-то на 50%

[buddha 0]

Извините, что встреваю немного не по теме вопроса. У меня были похожие проблемы с мастерхостом. Точнее с определённого времени меня перестала устраивать скорость визуализации страниц - до 5-10 секунд на страницу. Я обращался в их поддержку, меня вроде как переносили на более быстрый сервер, но ничего не менялось. Правда, насколько я помню, меня не отключали.

Потом мне это всё надоело и я ушёл от них.

[Torry 0]

Саша спасибо еще раз.

Разобрались.. пол дня нервов и они меня перенесли на менее загруженный сервер с более новым программным обеспечением, без изменения тарифного плана.Подтвердили что кэширование работает, действительно нагрузка меньше стала на загрузку.

Правда, насколько я помню, меня не отключали.

Мне сказали что у них автомат сработал ( на перенагрузку) , поэтому отключили автоматически и робот прислал письмо. Вроде вменяемый парень попался в тех поддержке, посидел посмотрел и включил меня  . В принципе хост то не плохой почти без сбоев.Я там уже 4 года но только год на этом движке  и все устраивало до сегодняшнего дня.

[support 447]

Torry

Вы всё равно очень сильно задумайтесь о смене хостера, просто совет.

[sagos 0]

Torry, меняйте хостера. Если уж началось, то лучше точно не будет.

[Torry 0]

Спасибо , главное у меня появилось время заняться поисками подходящего хостера. и не надо делать это в попыхах с отключенным магазином.