Проблемы с регистрацией в магазине

[Im 0]

Часть покупателей (примерно 1 из 3-4) не могут зарегистрироваться в магазине - поля, которые нужно заполнить при регистрации неактивные, соответственно они не могут ввести необходимую информацию. Причем это бывает и при регистрации с пустой корзиной и когда в корзине уже что-то лежит. Версия магазина 1.47. В чем проблема?

[support 447]

По умолчанию такого нет, т.е. все поля активные.

Может правили что в скриптах магазина?!

[Im 0]

ничего не правил, только дизайн...

[support 447]

В скриптах по умолчанию никаких ограничений нет, это точно.

Дайте хоть ссылку на магазин, гляну.