Письмо о незавершенном заказе.

[ryar 0]

Я так понял  что письмо о незавершенном заказе отправляется только покупателю?  Можно ли сделать так что бы такое же письмо приходило  и администратору магазина?

[support 447]

По умолчанию - нет.

Только править /admin/recover_cart_sales.php

Но какой смысл если письма всё равно отправляются нажатем кнопки админом, т.е. всё равно все эти незавершённые заказы видны админу.

[ryar 0]

Ясно. Ступил. Думал что письмо автоматом отправляется как только система фиксирует незавершенный заказ. Понятно. Просто хочется мгновенного уведомления о таких заказах,  что бы менеджер мог оперативно связываться с заказчиком и выяснять причину.

[support 447]

Нет, автоматом не отправляется.

[Vitsb 0]

А вот я решил проверить, что же отправляется клиенту по письму о незавершенном заказе. Получилось следующее:

1) если письмо отправляется индивидуально (т.е. отмечен только один клиент) - то все нормально;

2) если нескольким клиентам сразу, то второму, третьему ... десятому в перечне товаров, которые они отоборали в незавершенном заказе, отображаются ВСЕ товары, которые отобрали вышестоящие по списку клиенты.

Иными словами, если отправляется письмо сразу в несколько адресов (выбрали в боксах слева), то второму клиенту придет в письме сообщение, что он выбрал товар первого + свой, третьему - товары первых двух + свой и т.д.

Вот пример:

Уважаемый Вася Пупкин!

Вы начинали оформлять заказ в нашем Интернет-магазине, но так и не оформили его до

конца.

Нам было бы интересно узнать, почему Вы так и не

оформили его до конца?

Если у Вас в процессе оформления заказа возникли

какие-либо проблемы, мы всегда готовы Вам помочь с

оформлением заказа и с удовольствием ответим на

возникшие вопросы. Задайте нам их в ответном письме, мы

поможем Вам оформить заказ.

Товар, который Вы заказывали:

1 x Зарядное устройство

1 x Мобильный телефон

1 x Светодиодные японские часы

2 x Наручные электронные часы

1 x Цифровой ручной USB микроскоп

2 x Наручные светодиодные часы (ВОТ ТОЛЬКО ЭТО ЕСТЬ В НЕЗАВЕРШЕННОМ ЗАКАЗЕ ВАСИ ПУПКИНА!!!)

Исправьте, пожалуйста!

P.S. Ввиду того, что мне СЛУЧАЙНО удалось это обнаружить, вопрос о том, не надо ли дублировать отправленное письмо о незавершенных заказах админу, я думаю нужно пересмотреть с положительным заключением.

[support 447]

По идее, такого не должно быть, отправляется только тот товар, что заказывал покупатель.

Если не сложно, регистрируйте на http://vamshop.ru/bugs

Буду проверять.