Перейти к содержанию
Форум поддержки пользователей VamShop

Проблема со скачиванием товаров


Ольга Морозова

Рекомендуемые сообщения

Ольга Морозова

В магазине продаются виртуальные товары. Обнаружилась странная проблема - у покупателей появляются ссылки на скачивание в "моих загрузках", но скачиваются файлы-"пустышки", в которых указан нормальный размер файла, но при этом они явно пустые (в данном случае zip-архивы, программа пишет "поврежденный формат"). Такое сейчас происходит абсолютно со всеми заказами. Файлы лежат в download, ничего не менялось. 

Куда копать?..

Заранее спасибо.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А какой размер архивов в download папке, сами архивы нормальные?!

Могу сказать, что в скриптах ведь нормально всё, да и Вы сами ведь на vamshop.ru/index.php скачивали, как раз ведь сделано стандартным способом загрузка, через виртуальные товары.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ольга Морозова

Архивы небольшие, по 1-2 Мб.

Честно говоря я в растерянности, с чем вообще это может быть связано, так как проблема появилась только в последние несколько дней. До этого магазин был обновлен до последней версии, но не думаю, что проблема с этим связана, так как сразу после обновления все было нормально.

В error-log тоже никаких ошибок по этой теме.

Могут ли это быть какие-то проблемы с хостингом? Может быть что-то еще?..

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да вряд ли с хостингом, для пробы скачайте из других браузеров, посмотрите как в других браузерах.

Да и ссылка не помешает на магазин, наугад сложно сказать.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
×
×
  • Создать...