Не обновляется карточка товара

[Natali 0]

Добрый день.

Такая проблема. Не обновляется карточка товара через панель управления. Выкидывает на страницу "Ошибка" с текстом "Соединение закрыто удалённым сервером

Вы попытались получить доступ к адресу  http://elf-shop.ru/admin/categories.php?cPath=3&pID=32&action=update_product,

который сейчас недоступен. Убедитесь, что веб-адрес (URL) введен правильно, и попытайтесь перезагрузить страницу."

Пожалуйста подскажите в чем может быть проблема?

[Natali 0]

Вот что ответила поддержка хостинга:

"К сожалению процесс редактирования закрывается по нагрузке на процессор.

Вам необходимо связаться с разработчиком что бы он оптимизировал работу

скрипта, к сожалению в текущем состоянии он будет убиваться нашими лимитами."

[support 447]

А какая версия VaM Shop, сколько товаров в магазине?!

Это вообще странно очень.

[Natali 0]

версия магазина 1.54. Товаров примерно 500.

[support 447]

Попробуйте вот этот файл /admin/includes/modules/products_images.php

Может с ним нормально будет.

Если нет, тогда разве что искать нормального хостера, который гайки не закручивает так сильно, что не хватает ресурсов для работы магазина.

products_images.php

[Natali 0]

Замена этого файла не помогла.

Хостер дал ссылку на описание ограничений http://sweb.ru/support/FAQ/2/#q3

Странно - уже последние полгода проблем вообще не было, изменений в скрипте никаких не проводили.

Мы укладываемся в их лимиты?

[support 447]

Ну если не работает, наверное не укладываетесь.

Хотя тогда странно, почему раньше работало.

Попробуйте включить кэширование SQL запросов в Админке - Настройки - Кэш, но вряд ли поможет.

[Natali 0]

А как можно проверить - укладываемся или нет ? С кэшем пробовали - ничего не меняется.

[support 447]

Ну раз магазин не работает, значит же что не укладываетесь.

Лично я б менял хостера, раз они не дают нормально магазину работать, Вы ж деньги терять будете, лучше сразу решать эту проблему.

[Natali 0]

Странно как-то . Раньше все работало без проблем.

Попробуем еще раз поговорить с хостером. Если не получится, наверно будем следовать Вашего совету - менять хостера.

Спасибо.

[support 447]

Удачи в разборках, только сразу напирайте при общении на то, что всё работало и Вы ничего не делали, а то сразу сразу мы не при делах, скрипты кривые.

[Natali 0]

Хорошо, спасибо большое еще раз.

[support 447]

Удачи