Сталкнулся впервые с подобной проблемой.

[seva 0]

Привет. Проблема в том, что на одном магазине перестало реагировать на корективы в карточке товаров. Правлю файл  product_info_v1.html обновляю кеш а изменений нету. Причем на двух магазах все работает норм, а вот чето на этом не понятки. Какие могут быть причины?

[mosquito 0]

если в папке другого файла нету то причина только в кэще ил ты правишь не тот шаблон что указан в настройках =\

[seva 0]

ты правишь не тот шаблон что указан в настройках =\

а как проверить какой конкретно путь шаблона используется. В папке только этот шаблон.

[support 447]

В Админке - Настройки - Мой магазин - Шаблон указывается Ваш шаблон по умолчанию.

[support 447]

Кэш почистить можно в Админке - Настройки - Контроль кэша.

[seva 0]

и так, на хостинге в этой же папке образовался скрытый файл, провайдер удалил все стало реагировать. спасибо!