Письма приходят без тела письма, приходит только письм

[freebsd_admin 0]

История вопроса. Была скачана с демо-версия  магазин.  Проверена подходит ли под данный заказ и после движок был куплен и обновлен с помощью демо-то-фул архива, и восстановления б.д. патчем patch.mysql.

Настройки отправки были сделаны в  Админке - Настройки - Настройка email.

ПРОБЛЕММА. При запросе воосстановления пароля, при оформлении заказа - письма отправляются без тела письма, приходит только письмо с темой без содержимого.

ВОПРОС. Что нужно править чтобы письма приходили с содержимым письма (ссылкой восстановления пароля, счетами для заказа) ?

[support 447]

У Вас какой-то свой шаблон?!

Проверьте, что б файлы в папках:

/templates/шаблон/admin/mail/russian

и /templates/шаблон/mail/russian

Были не пустые.

[freebsd_admin 0]

У меня действительно свой шаблон.

Переписал файлы из шаблона vamshop который был прототипом своего шаблона.

Но к сожалению картина не изменилась.

Письма все равно приходят без содержания

[support 447]

Наверное не все письма переписали.

Есть admin/mail - Шаблоны для админки.

Есть mail - Шаблоны для каталога.

Ещё можно в Админке - Разное - Шаблоны писем отредактировать и посмотреть.

Если файлы не пустые, то всё должно работать.

[freebsd_admin 0]

переписал все. не пустые.

Может ли это быть связано с тем что изначально был настроен магазин из демо-версии 1.56 ? после был применен демо-то-фул. Обновления с 1.56 на 1.58 не делал

[support 447]

Если обновили демку и переписали файлы шаблонов для писем, всё должно работать.

Проверьте, видимо, у Вас есть пустые файлы в:

/templates/шаблон/mail/russian/ и /templates/шаблон/admin/mail/russian/

[freebsd_admin 0]

Все файлы есть

templates/newtemplate/mail/russian/

total 40

-rwxrwxrwx  1 www  www  1272 11 окт  2007 ask_a_question.html

-rwxrwxrwx  1 www  www  209 11 окт  2007 ask_a_question.txt

-rwxr-xr-x  1 www  www  958  9 окт  2007 change_password_mail.html

-rwxr-xr-x  1 www  www  215  9 окт  2007 change_password_mail.txt

-rwxr-xr-x  1 www  www  3466  9 окт  2007 create_account_mail.html

-rwxr-xr-x  1 www  www  2497  9 окт  2007 create_account_mail.txt

-rwxr-xr-x  1 www  www  756  9 окт  2007 new_password_mail.html

-rwxr-xr-x  1 www  www  362  9 окт  2007 new_password_mail.txt

-rwxr-xr-x  1 www  www  1045  9 окт  2007 newsletter_mail.html

-rwxr-xr-x  1 www  www  651  9 окт  2007 newsletter_mail.txt

-rwxr-xr-x  1 www  www  5930 12 июн  2008 order_mail.html

-rwxrwxr-x  1 www  www  1630 20 сен  2008 order_mail.txt

-rwxr-xr-x  1 www  www  856  9 окт  2007 password_verification_mail.html

-rwxr-xr-x  1 www  www  467  9 окт  2007 password_verification_mail.txt

-rwxr-xr-x  1 www  www  1394  9 окт  2007 send_gift_to_friend.html

-rwxr-xr-x  1 www  www  753  9 окт  2007 send_gift_to_friend.txt

templates/newtemplate/admin/mail/russian/

-rwxr-xr-x  1 www  www  802  9 окт  2007 accumulated_discount_admin.html

-rwxr-xr-x  1 www  www  391  9 окт  2007 accumulated_discount_admin.txt

-rwxr-xr-x  1 www  www  666  9 окт  2007 accumulated_discount_customer.html

-rwxr-xr-x  1 www  www  267  9 окт  2007 accumulated_discount_customer.txt

-rwxr-xr-x  1 www  www  754  9 окт  2007 change_order_mail.html

-rwxr-xr-x  1 www  www  343  9 окт  2007 change_order_mail.txt

-rwxr-xr-x  1 www  www  959  9 окт  2007 create_account_mail.html

-rwxr-xr-x  1 www  www  280  9 окт  2007 create_account_mail.txt

-rwxr-xr-x  1 www  www  1056  9 окт  2007 gift_accepted.html

-rwxr-xr-x  1 www  www  524  9 окт  2007 gift_accepted.txt

-rwxr-xr-x  1 www  www  1301  9 окт  2007 recover_cart_mail.html

-rwxr-xr-x  1 www  www  877  9 окт  2007 recover_cart_mail.txt

-rwxr-xr-x  1 www  www  969  9 окт  2007 send_coupon.html

-rwxr-xr-x  1 www  www  456  9 окт  2007 send_coupon.txt

-rwxr-xr-x  1 www  www  1590  9 окт  2007 send_gift.html

-rwxr-xr-x  1 www  www  607  9 окт  2007 send_gift.txt

А письма все равно пустые приходят только с заголовком.

Может в Админке есть еще какие то настройки которые влияют?

Может нужно лицензию покупную проставлять где то?

[support 447]

Пришлите тогда в личку ссылку на магазин, доступ в админку, доступ на ftp и ещё раз описание проблемы.

[byte 0]

Такая же ситуация.

Письма приходят без тела.

[support 447]

В ответе 7 всё написано, пришлите информацию, посмотрю.

[freebsd_admin 0]

На данном этапе решил попробовать в новый движок (полная версия 1.58 а до этого была 1.56 демо) адаптировать то что делал ранее для демо 1.56, если не получится то вернусь к теме обновления до полной версии

[lux-vanna 0]

Скорее всего, как и сказал Александр, проблема в том, что шаблоны писем пустые.

Сегодня верстал дизайн под вамшоп и мне пожаловались на пустые письма. Проверил - файлы пустые.

freebsd_admin, byte возможно у вас папка с шаблонами писем от демо версии.

[freebsd_admin 0]

еще раз пишу, что файлы не пустые, переписал из архива который мне прислали и который называется демо-то-фул. список файлов и их размер указан выше. возможно что то было изменено в самом движке что повлияло на то что эти файлы не работают. сейчас вопрос для меня не актуален так как решил пробовать настроить полную версию 1.58