Ошибка 504 в партнерке

[a_pavlov 0]

Со вчерашнего дня партнерам не попасть в свою статистику.

Пишет ошибка 504 Gateway Time-out

В админку можно зайти без проблем, и там посмотреть статистику по партнерам, а вот партнеры никак не могут попасть. В настройках вообще ничего не менялось уже как пол года.

В чем может быть причина?

[support 447]

По идее, это ошибка или прокси сервера или веб-сервера, т.е. системная какая-то ошибка, не в скриптах.

[a_pavlov 0]

Пробовал с разных ПК(москва и питер), да и посещаемость на сайте не критическая, плюс сервер выделенный. Может как-то можно узнать что "мешает загрузить"?

[support 447]

Попробуйте у поддержки хостинга спросить.

Это точно не ошибка скрипта, если в скрипте что-то не так, то php пишет, где именно ошибка сидит, в каком файле, в какой строке.

[a_pavlov 0]

Проверил на др. сайте на этом же хостинге, и сервере, любой партнер может зайти без проблем.

А здесь какая-то загадка...

[support 447]

Наверное тут надо у хостера спрашивать.

[a_pavlov 0]

Причина стала ясна.

Это наблюдается только у 1 партнера, остальные входят без проблем.

У этого самого партнера, огромная статистика по продажам, кликам, переходам....

Такой вопрос - Как можно обнулить показатели этого партнера?

[support 447]

Наверное как-то чистить базу данных, таблицу affiliate_clickthroughs

Либо может вообще не учитывать в статистике просмотры баннеров.

[a_pavlov 0]

А как можно отключить статистику по баннерам?

[support 447]

Вот была тема - http://vamshop.ru/forum/index.php?topic=2702.0

Там как раз приведён и код, который надо править.

[a_pavlov 0]

Удалил код, не помогло :(

Его надо только в корне сайта менять или еще где-то?

[support 447]

Так и не поможет, это ж код что б в будущем показывать на писались в базу.

Вам наверное нужно чистить для партнёра таблицы affiliate_* в базе, удалять его статистику.

[a_pavlov 0]

Можете подсказать как её очистить?

Уже 2 партнер не может попасть в статистику.

[support 447]

Ну наверное в phpMyAdmin, в закладке SQL нужно выполнять примерно такой код:

DELETE FROM affiliate_clickthroughs WHERE affiliate_id = X
[/code]
где X - номер партнёра.
Только сделайте резервную копию базы перед этим, на всякий случай.

[a_pavlov 0]

Спасибо! Это помогло!

Надо учесть на будущее в след. обновлениях ВамШопа. Я думаю многие у кого есть партнеры, столкнутся с такой ситуацией, как подвисание статистики. Проблема не критическая, но не приятная.

[support 447]

Да тут вроде как от хотсинга зависит, а не от скрипта.

Насколько быстрый у него MySQL сервер.