Скорость ответа службы поддержки Vam Shop

[freebsd_admin 0]

Здравствуйте!

Мой логин на сайте и емейл - freebsd_admin@ukr.net

Обращался вчера и ранее

1) через форму обратной связи http://vamshop.ru/contact_us.html

2) на e-mail vamshop@gmail.com

Складывается впечатление что игнорят мой вопрос.

Сам вопрос следующий:

Примерно пол года назад я оплатил движок вамшоп, и скачал его только один раз. У меня не осталось этого скачанного файла магазина. Сейчас я хочу поставить движок. На сайте пишет что у меня осталось 29 загрузок но я не могу ничего скачать.

Вопрос простой - как мне скачать скрипт магазина?

Моя задача - оттестировать модуль платежной системы Приват. Для этого нужна функция e-mail которой нет в демо-версии.

Учитывая то что я уже платил ранее и скачал всего один раз его, неужели сложно предоставить возможность скачать движок еще раз?

С уважением, Михаил

[support 447]

Здравствуйте!

На все письма отвечают максимум в течение часа, если в рабочее время, так что не надо, Вам тоже ответили.

Если у Вас закончился доступ - всё, уже не скачать и исключений нет.

[Иван Юрченко 0]

На все письма отвечают максимум в течение часа, если в рабочее время....

Подтверждаю на собственном опыте: поддержка Vamshop довольно оперативная

[KoVaLsKy 59]

Здравствуйте!

На все письма отвечают максимум в течение часа, если в рабочее время, так что не надо, Вам тоже ответили.

Если у Вас закончился доступ - всё, уже не скачать и исключений нет.

То же подтверждаю. если бы быстро не отвечали то беда нам всем... Админ молодец!

[Speede 0]

Подтверждаю активноые ответы службы поддержки- даже в выходные отвечают- респект админам

[merchindaiser 1]

не понял. вы кроме форума куда то вопросы шлете.

или это связано с хостингом