Перейти к содержанию
Форум поддержки пользователей VamShop

Проблема с "вопросами о товаре"


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте, недавно столкнулись с проблемой (благо хоть заметили, хоть и один из клиентов и скандал устроил). В общем, когда пользователь нажимает на "задать вопрос о товаре" и собственно проходит всю процедуру ему на почту приходит уведомительное письмо (mail/russian/ask_a_question.html), мол спасибо, админ глянет и ответит. Проблема в том, что такое же письмо приходит и админу. Ни вопроса и данных о человеке, который его написал ничего не приходит. На сколько я понял, это мой косяк, так как ни тут, ни в гугле, ни в яндексе я ничего подобного не нашел. Подскажите, какие файлы отвечают за админский вариант письма?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

По умолчанию админу уходит именно текст, который оставил посетитель на странице задать вопрос.

Письма отправляются из /ask_a_question.php

Смотрите по vam_php_mail - эта функция отправляет почту, а чуть выше наверное и формирование самого письма.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня вот так выглядят эти строки:

// send mail to admin

vam_php_mail($to_email_address, EMAIL_SUPPORT_NAME, EMAIL_SUPPORT_ADDRESS, STORE_NAME, EMAIL_SUPPORT_FORWARDING_STRING, $to_email_address, $to_name, '', '', NAVBAR_TITLE_ASK, $html_mail, $txt_mail);

// send mail to customer

vam_php_mail(EMAIL_SUPPORT_ADDRESS, EMAIL_SUPPORT_NAME, $to_email_address, $to_name, EMAIL_SUPPORT_FORWARDING_STRING, EMAIL_SUPPORT_REPLY_ADDRESS, EMAIL_SUPPORT_REPLY_ADDRESS_NAME, '', '', NAVBAR_TITLE_ASK, $html_mail, $txt_mail);

Все правильно? Не помню, чтоб затрагивал этот файл

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Странно...

А какие метки данных работают для файла ask_a_question.html(txt)? А то в мануале про этот файл ничего не написано

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В ask_a_question.html смотрите.

Я ж говорю, текст письма формируется в $txt_mail

Нужно значение этой переменной менять, если нужно что-то менять в письме, по идее.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
×
×
  • Создать...