Хелп! Магазин закрыт по техническим причинам...

[helen 0]

Саша, помогите, пжл.

Работали в админке магазина - все было нормально. Минут через 20 после простоя зайти в магазин не получилось, пишет "Извините!

Интернет-магазин закрыт по техническим причинам, заходите позже."

Что делать?

[helen 0]

Через раз получается зайти на главную, при входе в Админку выдает:

"Warning: vam_db_error(/lang/russian/russian_db_error.php) [function.vam-db-error]: failed to open stream: No such file or directory in /home/petmark/public_html/inc/vam_db_error.inc.php on line 26

Warning: vam_db_error(/lang/russian/russian_db_error.php) [function.vam-db-error]: failed to open stream: No such file or directory in /home/petmark/public_html/inc/vam_db_error.inc.php on line 26

Warning: vam_db_error() [function.include]: Failed opening '/lang/russian/russian_db_error.php' for inclusion (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/petmark/public_html/inc/vam_db_error.inc.php on line 26

DB_ERR_MSG"

[support 447]

Что-то не так с базой данных, вот как узнать, в чём конкретно причина: http://vamshop.ru/support/modules/smartfaq/faq.php?faqid=32

Возможно, что у хостера что-то с MySQL сервером.

[helen 0]

Саша, очень нужна твоя помощь - магазин вдруг перестал работать, хостер утверждает, что с БД все в порядке.

С базой данных сегодня ничего не делали. Единственное, испытывала модуль импорта/экспорта данных в Excel (importpricexls) http://vamshop.ru/forum/index.php?topic=3495.0 - делала экспорт товаров. Может, причина в нем?

Сейчас вылезла такая ошибка:

MYSQL ERROR REPORT - 10/09/2009 13:09:28 --------------------------------------- 1054 - Unknown column 'customers_personal_discount' in 'field list' SELECT customers_status, customers_personal_discount FROM customers WHERE customers_id = '1' --------------------------------------- Server Name : petmarket.com.ua Remote Address: 92.249.124.58 Referer : Requested : / Trace Back : redirector.php:184(includearray(1) {; [0]=>; string(45) "index.php"; }; ) => index.php:26(includearray(1) {; [0]=>; string(64) "includes/application_top.php"; }; ) => includes/application_top.php:395(requirearray(1) {; [0]=>; string(71) "includes/write_customers_status.php"; }; ) => includes/write_customers_status.php:26(vam_db_queryarray(1) {; [0]=>; &string(92) "SELECT customers_status, customers_personal_discount FROM customers WHERE customers_id = '1'"; }; ) => inc/vam_db_query.inc.php:34(vam_db_errorarray(3) {; [0]=>; &string(92) "SELECT customers_status, customers_personal_discount FROM customers WHERE customers_id = '1'"; [1]=>; ∫(1054); [2]=>; &string(60) "Unknown column 'customers_personal_discount' in 'field list'"; }; )

[helen 0]

Хостер пишет:

Сегодня изменяли файл includes/database_tables.php , в этот файл добавили как минимум 1 строку TABLE_CUSTOMERS_TO_MANUFACTURERS_DISCOUNT , что и вызвало сбой в работе ЦМС

[support 447]

Вы ставили 1.52 патч, скорей всего, а sql файл из патча не загрузили.

В phpMyAdmin, в закладке SQL выполните такой код:

alter table customers add customers_personal_discount decimal(4,2);

CREATE TABLE customers_to_manufacturers_discount (
  discount_id int(11) NOT NULL auto_increment,
  customers_id int(11) default NULL,
  manufacturers_id int(11) default NULL,
  discount decimal(4,2) default NULL,
  PRIMARY KEY  (discount_id)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE utf8_general_ci;

[/code]

[helen 0]

Саша, патч ставила совсем на другой магазин, который находится на другом хостинге. Маразм какой-то...

Сделала SQL запрос, восстановила резервную копию БД - восстановилось, но не могу зайти в товар, выдает:

MYSQL ERROR REPORT - 10/09/2009 15:09:13 --------------------------------------- 1146 - Table 'petmarket.products_parameters2products' doesn't exist SELECT * FROM products_parameters2products LEFT JOIN products_parameters using(products_parameters_id) WHERE products_id = 2506 and products_parameters.products_parameters_id is not null and products_parameters_order >= 0 and products_parameters2products_order >= 0 order by IF(products_parameters2products_order > 0, products_parameters2products_order, products_parameters_order) --------------------------------------- Server Name : petmarket.com.ua Remote Address: 92.249.124.58 Referer : http://petmarket.com.ua/dlja-koshek.html Requested : /8in1-Ultra-Bites-Fruit-Nut-Chinchillas.html Trace Back : manager.php:73(includearray(1) {; [0]=>; string(52) "product_info.php"; }; ) => product_info.php:58(includearray(1) {; [0]=>; string(69) "includes/modules/product_info.php"; }; ) => includes/modules/product_info.php:51(vamDBqueryarray(1) {; [0]=>; &string(380) "SELECT * FROM products_parameters2products LEFT JOIN products_parameters using(products_parameters_id) WHERE products_id = 2506 and products_parameters.products_parameters_id is not null and products_parameters_order >= 0 and products_parameters2products_order >= 0 order by IF(products_parameters2products_order > 0, products_parameters2products_order, products_parameters_order)"; }; ) => includes/application_top.php:194(vam_db_queryarray(1) {; [0]=>; &string(380) "SELECT * FROM products_parameters2products LEFT JOIN products_parameters using(products_parameters_id) WHERE products_id = 2506 and products_parameters.products_parameters_id is not null and products_parameters_order >= 0 and products_parameters2products_order >= 0 order by IF(products_parameters2products_order > 0, products_parameters2products_order, products_parameters_order)"; }; ) => inc/vam_db_query.inc.php:34(vam_db_errorarray(3) {; [0]=>; &string(380) "SELECT * FROM products_parameters2products LEFT JOIN products_parameters using(products_parameters_id) WHERE products_id = 2506 and products_parameters.products_parameters_id is not null and products_parameters_order >= 0 and products_parameters2products_order >= 0 order by IF(products_parameters2products_order > 0, products_parameters2products_order, products_parameters_order)"; [1]=>; ∫(1146); [2]=>; &string(60) "Table 'petmarket.products_parameters2products' doesn't exist"; }; )

Не могу зайти в админку - пишет e-mail не найден

[helen 0]

В общем, разобралась, сама напортачила - обновляла один сайт, а обновленные файлы загрузила на другой. Восстановили. Спасибо за помощь

[support 447]

Хорошо, что разобрались.