Несколько вопросов про заказ из админки

[MishKa 0]

Доброй ночи.

Сейчас столкнулся с двумя проблемками. Возможно, есть простое решение?

При оформлении заказа из админки происходит следующее.

Создаю Покупателя (или использую готового).

Создаю для него заказ.

Товары добавлены

Способ доставки выбран.

Способ оплаты тоже.

Сохранить.

Сам заказ уже добавлен в список заказов.

И уже имеет статус в списке заказов «Ожидает проверки»

Однако:

На странице заказа  надпись - «История заказа отсутствует»

Письмо об оформлении заказа также не приходит покупателю.  :(

Это можно как-то исправить?

Если изменить статус заказа, то появляется соответствующая запись в истории заказа.  На почту покупателю приходит письмо только об изменении статуса заказа.

Ну и вторая проблемка на туже тему.

При оформлении заказа из админки.

Для добавления товара используется поиск. Однако по артикулу он товар искать не захотел. :( 

Можно его как-то заставить? 

Заранее прошу прощения, если эти вопросы уже были.

[support 447]

Можно разве что после создания заказа поменять ему статус и поставить птичку уведомить клиента, т.е. только после создания заказа.

Я проверил, ищёт по коду (артикулу) товара.

[MishKa 0]

Не решает проблемы. И вот почему.

Заказ добавляет Админ.

Менеджеры магазина не имеют доступа в админку и работают уже с приходящими заказами на email. 

Но если покупателю при смене статуса хотя бы упадёт сообщение о изменении статуса заказа (хотя сам заказ так и не попадет на email), то менеджеры вообще о нём знать не будут.

По поводу артикула.

Извиняюсь. Я действительно стал жертвой своей привычки искать только по числовой части артикула. Введя весь артикул полностью, всё нашлось. Спасибо.

[support 447]

Ну, таков уж модуль создания заказа из админки на данный момент, он создаёт заказа и ничего никому не рассылает, т.е. он вообще со статусами заказов не работает.

[MishKa 0]

Ну, таков уж модуль создания заказа из админки на данный момент, он создаёт заказа и ничего никому не рассылает, т.е. он вообще со статусами заказов не работает.

Всё равно СПАСИБО. Как-нибудь решим иначе это дело :)