Перейти к содержанию
Форум поддержки пользователей VamShop

RBK Money - пропадают заказы


Рекомендуемые сообщения

Две недели как прикрутили в работу модуль RBK money. И за это время получили 4 оплаты со ссылками на номер заказа, которого нет в БД магазина. Оплата есть, а заказа в админке - нет. Кто-нибудь сталкивался с таким ?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я тоже использую rbkmoney и у меня такого не было ни разу.

Заказ создаётся в админке перед уходом на rbkmoney.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 1 month later...

Проблема так и осталась. в системе RBK транзакция создается, а в таблице orders заказ отсутствует. Где следы-то хоть поискать, в каких таблицах ?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Заказа в магазине регистрируется при переходе на страницу подтверждения.

Попробуйте оформить заказа, как перейдёте на страницу подтверждения заказа, смотрите в админке, заказ уже должен быть.

Потом при оплате только статус заказа меняется.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Заказа в магазине регистрируется при переходе на страницу подтверждения.

Попробуйте оформить заказа, как перейдёте на страницу подтверждения заказа, смотрите в админке, заказ уже должен быть.

Потом при оплате только статус заказа меняется.

Смоделировать самому мне пока не удалось. А вот у некоторых пользователей получается. Где еще имеет смысл поискать следы заказа кроме как в orders ? Номера в информации о транзакции RBK записаны.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
×
×
  • Создать...