Заказы пропадают

[termen 0]

Перенес сайт на другой хостинг. После миграции обнаружилась проблемы.

1. Иногда пропадают заказы. Например, пришло менеджеру о том что сделан заказ, допустим 3367, а в заказах его нет. Есть 3366 и 3368.

2. Бывает так, что под одним номером заказа приходят разные письма с разными товарами, от разных клиентов.

Понятно, что что-то в базе повредилось. Таблицы, или еще что. Как можно навести порядок?

[support 447]

А что с базой данных делали?!

Если auto_increment в таблицах меняли, то могло и сбиться.

Но по умолчанию вряд ли будет такая проблема с заказами.

[termen 0]

Да ничего не делал. Просто перенес на другой хостинг. У меня было такое же полгода назад. Тоже связано с переездом. Сейчас в пхпмойадмин запустил проверку таблиц. Выдало:

Проблемы с индексами таблицы `coupon_gv_customer`

Индексы PRIMARY и customer_id равнозначны и один из них может быть удалён.

Проблемы с индексами таблицы `products_parameters_values`

Индексы PRIMARY и products_parameters_values_id равнозначны и один из них может быть удалён.

Проблемы с индексами таблицы `specials`

Индексы idx_products_id и PRODUCTS_ID_INDEX равнозначны и один из них может быть удалён.

[support 447]

Вряд ли дело в индексах.

Я даже и не знаю, что посоветовать, лично я с таким поведением не сталкивался.

Может перенесли что не так, конфиги неправильно настроили.

Если сессии в базе хранятся, попробуйте почистить таблицу sessions

[termen 0]

Попробую. Дело в том, что это не система. Если бы конфиги, то постоянно бы вылазило.

[Vladzimir 15]

Тогда вопрос. Сайт на старом хостинге остался?

Можно предположить, что некоторые пользователи из-за кеша браузера или провайдера делают заказы на вашем сайте но на старом хостинге, вот отсюда и пропавшие заказы и заказы с одним номером.

[termen 0]

Да, кстати, возможно. У меня самого сайт старый открывался пока я в hosts принудительно не прописал ip