Sign in to follow this  
magaa

отправка информации на эмаил

Recommended Posts

magaa

добрый день. вопрос такой а как сделать так чтоб приходила почта на эмаил инфа о заказе что был произведён заказ в настройках сделал вроде всё но на почту не приходит то что на сайте был заказ

Share this post


Link to post
Share on other sites
support
5 минут назад, magaa сказал:

добрый день. вопрос такой а как сделать так чтоб приходила почта на эмаил инфа о заказе что был произведён заказ в настройках сделал вроде всё но на почту не приходит то что на сайте был заказ

Здравствуйте!

Письмо по умолчанию приходит и клиенту и админу.

Что б админу приходило, есть опция в Админке - Настройки - Настройка email - Служба обработки счетов - адрес на который отправится копия письма с заказом

Укажите в этой опции свой email.

Share this post


Link to post
Share on other sites
magaa
Отправлять копии писем с заказом на
Новый заказ: Email отправителя
Новый заказ: Имя отправителя
Смена статуса заказа: Email отправителя
Смена статуса заказа: Имя отправителя
Получатель писем со страницы обратной связи
 тут нужно менять? и где именно в каком поле? 

Share this post


Link to post
Share on other sites
support
9 часов назад, magaa сказал:
Отправлять копии писем с заказом на
Новый заказ: Email отправителя
Новый заказ: Имя отправителя
Смена статуса заказа: Email отправителя
Смена статуса заказа: Имя отправителя
Получатель писем со страницы обратной связи
 тут нужно менять? и где именно в каком поле? 

А Вы читали мой ответ?!

Повторю ещё раз:

Что б админу приходило, есть опция в Админке - Настройки - Настройка email - Служба обработки счетов - адрес на который отправится копия письма с заказом

Укажите в этой опции свой email.

Самая последняя опция на странице.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
mavince

Добрый день,  я все указал,   сообщений ни у меня ни у клиента

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
support
30 минут назад, mavince сказал:

Добрый день,  я все указал,   сообщений ни у меня ни у клиента

 

В Админке - Настройки - Шаблоны писем шаблоны писем не пустые!?

Share this post


Link to post
Share on other sites
mavince

нет 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
support
5 минут назад, mavince сказал:

нет 

 

А на какой ящик отправляете?!

У клиента случайно не mail.ru ящик?!

Кстати, у Вас javascript ошибка на странице оформления заказа - http://glomarkt.ru/page/checkout.html

и просто нельзя оформиь заказа из-за этого.

Так же как и отправить сообщение со страницы обратной связи.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
mavince

mail.ru ящик

 подскажи пожалуйста, что за ошибка ?

Share this post


Link to post
Share on other sites
support
27 минут назад, mavince сказал:

mail.ru ящик

 подскажи пожалуйста, что за ошибка ?

Что б на mail.ru доходила почта желательно в Админке - Настройки - Настройка email указывать ящики в том же домене что и магазин.

Если это не поможет, тогда надо настраивать цифровую подпись для писем - http://blog.vamshop.ru/2017/02/24/не-доходит-почта-попадает-в-спам-наст/

Тогда на mail.ru будет доходить, у них очень сильно гайки закручены по борьбе со спамом, много почты просто не доходит если не настроить цифровую подпись отправляемой почты.

 

По поводу ошибки.

Видимо, удалили подключение jquery модуля mask

По умолчанию таких ошибок нет.

Точнее можно сказать только если у меня будет доступ на ftp и доступ в админку.

По умолчанию на http://demo2.vamshop.ru таких ошибок точно нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites
mavince

доступ я скидывал в личку 

Share this post


Link to post
Share on other sites
support
47 минут назад, mavince сказал:

доступ я скидывал в личку 

Исправил.

Теперь хотя бы оформить заказ можно и отправить письмо со страницы обратной связи.

Но всё равно, для mail.ru ящиков желательно настраивать цифровую подпись писем.

Share this post


Link to post
Share on other sites
mavince

 Спасибо большое)

Share this post


Link to post
Share on other sites
support
28 минут назад, mavince сказал:

 Спасибо большое)

Если не хотите настраивать цифровые подписи, то хотя бы проверьте работу почты на ящике gmail.com к примеру.

т.е. не mail.ru используйте, а gmail.com

Посмотрите как там, дойдёт или нет письмо.

По идее, на стороне магазина всё отрабатывает, это уже наверняка из-за спам-фильтров не доходит. Но это тоже решаемо, с помощью настройки цифровой подписи.

Share this post


Link to post
Share on other sites
mavince

поставил gmail.com  покупателю приходит, мне - нет

Share this post


Link to post
Share on other sites
support
1 час назад, mavince сказал:

поставил gmail.com  покупателю приходит, мне - нет

Возможно, ограничение на отправку почты, иногда помогает вариант с установкой паузы между отправкой админу и клиенту.

Это конечно если в Админке - Настройки - Магазин - Настройка email указан ящик для копий писем с заказами.

Вот моё сообщение где написано что добавлять и где https://forum.vamshop.ru/topic/14057-как-указать-несколько-получателей-для-копий-писем-с-заказом/?do=findComment&comment=113402

P.S. У Вас ведь Vamshop 2, насколько я помню, создавайте темы в разделе форума VamShop 2, что б не путать ни меня ни посетителей.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this