magaa 0 Posted June 9, 2018 Report Share Posted June 9, 2018 добрый день. вопрос такой а как сделать так чтоб приходила почта на эмаил инфа о заказе что был произведён заказ в настройках сделал вроде всё но на почту не приходит то что на сайте был заказ Link to post Share on other sites
support 447 Posted June 9, 2018 Report Share Posted June 9, 2018 5 минут назад, magaa сказал: добрый день. вопрос такой а как сделать так чтоб приходила почта на эмаил инфа о заказе что был произведён заказ в настройках сделал вроде всё но на почту не приходит то что на сайте был заказ Здравствуйте! Письмо по умолчанию приходит и клиенту и админу. Что б админу приходило, есть опция в Админке - Настройки - Настройка email - Служба обработки счетов - адрес на который отправится копия письма с заказом Укажите в этой опции свой email. Link to post Share on other sites
magaa 0 Posted June 9, 2018 Author Report Share Posted June 9, 2018 Отправлять копии писем с заказом на Новый заказ: Email отправителя Новый заказ: Имя отправителя Смена статуса заказа: Email отправителя Смена статуса заказа: Имя отправителя Получатель писем со страницы обратной связи тут нужно менять? и где именно в каком поле? Link to post Share on other sites
support 447 Posted June 9, 2018 Report Share Posted June 9, 2018 9 часов назад, magaa сказал: Отправлять копии писем с заказом на Новый заказ: Email отправителя Новый заказ: Имя отправителя Смена статуса заказа: Email отправителя Смена статуса заказа: Имя отправителя Получатель писем со страницы обратной связи тут нужно менять? и где именно в каком поле? А Вы читали мой ответ?! Повторю ещё раз: Что б админу приходило, есть опция в Админке - Настройки - Настройка email - Служба обработки счетов - адрес на который отправится копия письма с заказом Укажите в этой опции свой email. Самая последняя опция на странице. Link to post Share on other sites
mavince 0 Posted July 25, 2018 Report Share Posted July 25, 2018 Добрый день, я все указал, сообщений ни у меня ни у клиента Link to post Share on other sites
support 447 Posted July 25, 2018 Report Share Posted July 25, 2018 30 минут назад, mavince сказал: Добрый день, я все указал, сообщений ни у меня ни у клиента В Админке - Настройки - Шаблоны писем шаблоны писем не пустые!? Link to post Share on other sites
mavince 0 Posted July 25, 2018 Report Share Posted July 25, 2018 нет Link to post Share on other sites
support 447 Posted July 25, 2018 Report Share Posted July 25, 2018 5 минут назад, mavince сказал: нет А на какой ящик отправляете?! У клиента случайно не mail.ru ящик?! Кстати, у Вас javascript ошибка на странице оформления заказа - http://glomarkt.ru/page/checkout.html и просто нельзя оформиь заказа из-за этого. Так же как и отправить сообщение со страницы обратной связи. Link to post Share on other sites
mavince 0 Posted July 25, 2018 Report Share Posted July 25, 2018 mail.ru ящик подскажи пожалуйста, что за ошибка ? Link to post Share on other sites
support 447 Posted July 25, 2018 Report Share Posted July 25, 2018 27 минут назад, mavince сказал: mail.ru ящик подскажи пожалуйста, что за ошибка ? Что б на mail.ru доходила почта желательно в Админке - Настройки - Настройка email указывать ящики в том же домене что и магазин. Если это не поможет, тогда надо настраивать цифровую подпись для писем - http://blog.vamshop.ru/2017/02/24/не-доходит-почта-попадает-в-спам-наст/ Тогда на mail.ru будет доходить, у них очень сильно гайки закручены по борьбе со спамом, много почты просто не доходит если не настроить цифровую подпись отправляемой почты. По поводу ошибки. Видимо, удалили подключение jquery модуля mask По умолчанию таких ошибок нет. Точнее можно сказать только если у меня будет доступ на ftp и доступ в админку. По умолчанию на http://demo2.vamshop.ru таких ошибок точно нет. Link to post Share on other sites
mavince 0 Posted July 25, 2018 Report Share Posted July 25, 2018 доступ я скидывал в личку Link to post Share on other sites
support 447 Posted July 25, 2018 Report Share Posted July 25, 2018 47 минут назад, mavince сказал: доступ я скидывал в личку Исправил. Теперь хотя бы оформить заказ можно и отправить письмо со страницы обратной связи. Но всё равно, для mail.ru ящиков желательно настраивать цифровую подпись писем. Link to post Share on other sites
mavince 0 Posted July 26, 2018 Report Share Posted July 26, 2018 Спасибо большое) Link to post Share on other sites
support 447 Posted July 26, 2018 Report Share Posted July 26, 2018 28 минут назад, mavince сказал: Спасибо большое) Если не хотите настраивать цифровые подписи, то хотя бы проверьте работу почты на ящике gmail.com к примеру. т.е. не mail.ru используйте, а gmail.com Посмотрите как там, дойдёт или нет письмо. По идее, на стороне магазина всё отрабатывает, это уже наверняка из-за спам-фильтров не доходит. Но это тоже решаемо, с помощью настройки цифровой подписи. Link to post Share on other sites
mavince 0 Posted August 2, 2018 Report Share Posted August 2, 2018 поставил gmail.com покупателю приходит, мне - нет Link to post Share on other sites
support 447 Posted August 2, 2018 Report Share Posted August 2, 2018 1 час назад, mavince сказал: поставил gmail.com покупателю приходит, мне - нет Возможно, ограничение на отправку почты, иногда помогает вариант с установкой паузы между отправкой админу и клиенту. Это конечно если в Админке - Настройки - Магазин - Настройка email указан ящик для копий писем с заказами. Вот моё сообщение где написано что добавлять и где https://forum.vamshop.ru/topic/14057-как-указать-несколько-получателей-для-копий-писем-с-заказом/?do=findComment&comment=113402 P.S. У Вас ведь Vamshop 2, насколько я помню, создавайте темы в разделе форума VamShop 2, что б не путать ни меня ни посетителей. Link to post Share on other sites
Recommended Posts