отправка информации на эмаил

[magaa 0]

добрый день. вопрос такой а как сделать так чтоб приходила почта на эмаил инфа о заказе что был произведён заказ в настройках сделал вроде всё но на почту не приходит то что на сайте был заказ

[support 447]

5 минут назад, magaa сказал:

добрый день. вопрос такой а как сделать так чтоб приходила почта на эмаил инфа о заказе что был произведён заказ в настройках сделал вроде всё но на почту не приходит то что на сайте был заказ

Здравствуйте!

Письмо по умолчанию приходит и клиенту и админу.

Что б админу приходило, есть опция в Админке - Настройки - Настройка email - Служба обработки счетов - адрес на который отправится копия письма с заказом

Укажите в этой опции свой email.

[magaa 0]

Отправлять копии писем с заказом на

Новый заказ: Email отправителя

Новый заказ: Имя отправителя

Смена статуса заказа: Email отправителя

Смена статуса заказа: Имя отправителя

Получатель писем со страницы обратной связи

 тут нужно менять? и где именно в каком поле? 

[support 447]

9 часов назад, magaa сказал:

Отправлять копии писем с заказом на

Новый заказ: Email отправителя

Новый заказ: Имя отправителя

Смена статуса заказа: Email отправителя

Смена статуса заказа: Имя отправителя

Получатель писем со страницы обратной связи

 тут нужно менять? и где именно в каком поле? 

А Вы читали мой ответ?!

Повторю ещё раз:

Что б админу приходило, есть опция в Админке - Настройки - Настройка email - Служба обработки счетов - адрес на который отправится копия письма с заказом

Укажите в этой опции свой email.

Самая последняя опция на странице.

 

[mavince 0]

Добрый день,  я все указал,   сообщений ни у меня ни у клиента

 

[support 447]

30 минут назад, mavince сказал:

Добрый день,  я все указал,   сообщений ни у меня ни у клиента

 

В Админке - Настройки - Шаблоны писем шаблоны писем не пустые!?

[mavince 0]

нет 

 

[support 447]

5 минут назад, mavince сказал:

нет 

 

А на какой ящик отправляете?!

У клиента случайно не mail.ru ящик?!

Кстати, у Вас javascript ошибка на странице оформления заказа - http://glomarkt.ru/page/checkout.html

и просто нельзя оформиь заказа из-за этого.

Так же как и отправить сообщение со страницы обратной связи.

 

[mavince 0]

mail.ru ящик

 подскажи пожалуйста, что за ошибка ?

[support 447]

27 минут назад, mavince сказал:

mail.ru ящик

 подскажи пожалуйста, что за ошибка ?

Что б на mail.ru доходила почта желательно в Админке - Настройки - Настройка email указывать ящики в том же домене что и магазин.

Если это не поможет, тогда надо настраивать цифровую подпись для писем - http://blog.vamshop.ru/2017/02/24/не-доходит-почта-попадает-в-спам-наст/

Тогда на mail.ru будет доходить, у них очень сильно гайки закручены по борьбе со спамом, много почты просто не доходит если не настроить цифровую подпись отправляемой почты.

 

По поводу ошибки.

Видимо, удалили подключение jquery модуля mask

По умолчанию таких ошибок нет.

Точнее можно сказать только если у меня будет доступ на ftp и доступ в админку.

По умолчанию на http://demo2.vamshop.ru таких ошибок точно нет.

[mavince 0]

доступ я скидывал в личку 

[support 447]

47 минут назад, mavince сказал:

доступ я скидывал в личку 

Исправил.

Теперь хотя бы оформить заказ можно и отправить письмо со страницы обратной связи.

Но всё равно, для mail.ru ящиков желательно настраивать цифровую подпись писем.

[mavince 0]

 Спасибо большое)

[support 447]

28 минут назад, mavince сказал:

 Спасибо большое)

Если не хотите настраивать цифровые подписи, то хотя бы проверьте работу почты на ящике gmail.com к примеру.

т.е. не mail.ru используйте, а gmail.com

Посмотрите как там, дойдёт или нет письмо.

По идее, на стороне магазина всё отрабатывает, это уже наверняка из-за спам-фильтров не доходит. Но это тоже решаемо, с помощью настройки цифровой подписи.

[mavince 0]

поставил gmail.com  покупателю приходит, мне - нет

[support 447]

1 час назад, mavince сказал:

поставил gmail.com  покупателю приходит, мне - нет

Возможно, ограничение на отправку почты, иногда помогает вариант с установкой паузы между отправкой админу и клиенту.

Это конечно если в Админке - Настройки - Магазин - Настройка email указан ящик для копий писем с заказами.

Вот моё сообщение где написано что добавлять и где https://forum.vamshop.ru/topic/14057-как-указать-несколько-получателей-для-копий-писем-с-заказом/?do=findComment&comment=113402

P.S. У Вас ведь Vamshop 2, насколько я помню, создавайте темы в разделе форума VamShop 2, что б не путать ни меня ни посетителей.