Jump to content

Не отправляется Письмо обратной связи на Email


Recommended Posts

vanina200988

Почему когда пишут в обратную связь письмо не отправляется на мой емаил в настройках магазина прописал свой емаил но письма не доходят на емаил, а только сохраняются в админке в разделе письма 

Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, vanina200988 сказал:

Почему когда пишут в обратную связь письмо не отправляется на мой емаил в настройках магазина прописал свой емаил но письма не доходят на емаил, а только сохраняются в админке в разделе письма 

Наверное у Вас вообще почта не уходит из магазина.

А письма с заказом приходят?!

 

В админке для того и сделаны письма обратной связи, что не нужно следить за тем, дошло до Вас письмо или нет.

 

Советую через админку всё и де лать, т.е. зашли в Админке, видимт крсный кружок в закладке Обратная связь, т.е. значит появились новые письма без ответов, и сразу в админке отвечаете на письмо.

 

Так удобнее намного и всё записывается, ничего не потеряется.

Link to post
Share on other sites
vanina200988

это удобно через админку читать и отвечать но когда не сидишь на сайте и ты не узнаешь что тебе пришло сообщение. хочу чтобы было уведомление на емеил . Заказов у меня на сайте вообще нет так как сайт обычная страница со описанием и статьями

Link to post
Share on other sites
Только что, vanina200988 сказал:

это удобно через админку читать и отвечать но когда не сидишь на сайте и ты не узнаешь что тебе пришло сообщение. хочу чтобы было уведомление на емеил . Заказов у меня на сайте вообще нет так как сайт обычная страница со описанием и статьями

Тогда проверяйте, почему не работает у Вас отправка почты.

Раз не работает отправка обратной связи, я так думаю, что вообще никакая отправка почты не работает, т.е. скрипт для отправки почты одинаковый для всего магазина.

 

 

Link to post
Share on other sites
vanina200988

отправляеся сообщение обратной связи но на почту не приходит, приходит только в админку сайта 

Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, vanina200988 сказал:

отправляеся сообщение обратной связи но на почту не приходит, приходит только в админку сайта 

Ну раз на почту, указанную в Админке - Настройки - Настройка email не приходит.

Это ж не нормально.

Проверьте письмо с заказов, письмо при смене статуса заказа, наверняка тоже не приходят.

Link to post
Share on other sites
vanina200988

заказов у меня нет на сайте только обратная связь на скрине в этот раздел приходят письма

2019-01-06_15-43-46.png

вот все поля заполненны

2019-01-06_15-46-24.png

Link to post
Share on other sites

Я Вам в который раз пытаюсь объяснить, что дело не в обратной связи.

У Вас вообще отправлка почты не работает.

Проверяйте для начала например так - https://forum.vamshop.ru/topic/8999-проблема-с-отправкой-уведомлений-на-почту/

А затем уже выясняйте, что именно не работает при отправке в /app/Controller/Component/EmailComponent.php

7 минут назад, vanina200988 сказал:

заказов у меня нет на сайте только обратная связь на скрине в этот раздел приходят письма

 

 

Link to post
Share on other sites
×
×
  • Create New...