Не отправляется Письмо обратной связи на Email

[vanina200988 0]

Почему когда пишут в обратную связь письмо не отправляется на мой емаил в настройках магазина прописал свой емаил но письма не доходят на емаил, а только сохраняются в админке в разделе письма 

[support 447]

1 минуту назад, vanina200988 сказал:

Почему когда пишут в обратную связь письмо не отправляется на мой емаил в настройках магазина прописал свой емаил но письма не доходят на емаил, а только сохраняются в админке в разделе письма 

Наверное у Вас вообще почта не уходит из магазина.

А письма с заказом приходят?!

 

В админке для того и сделаны письма обратной связи, что не нужно следить за тем, дошло до Вас письмо или нет.

 

Советую через админку всё и де лать, т.е. зашли в Админке, видимт крсный кружок в закладке Обратная связь, т.е. значит появились новые письма без ответов, и сразу в админке отвечаете на письмо.

 

Так удобнее намного и всё записывается, ничего не потеряется.

[vanina200988 0]

это удобно через админку читать и отвечать но когда не сидишь на сайте и ты не узнаешь что тебе пришло сообщение. хочу чтобы было уведомление на емеил . Заказов у меня на сайте вообще нет так как сайт обычная страница со описанием и статьями

[support 447]

Только что, vanina200988 сказал:

это удобно через админку читать и отвечать но когда не сидишь на сайте и ты не узнаешь что тебе пришло сообщение. хочу чтобы было уведомление на емеил . Заказов у меня на сайте вообще нет так как сайт обычная страница со описанием и статьями

Тогда проверяйте, почему не работает у Вас отправка почты.

Раз не работает отправка обратной связи, я так думаю, что вообще никакая отправка почты не работает, т.е. скрипт для отправки почты одинаковый для всего магазина.

 

 

[vanina200988 0]

отправляеся сообщение обратной связи но на почту не приходит, приходит только в админку сайта 

[support 447]

3 минуты назад, vanina200988 сказал:

отправляеся сообщение обратной связи но на почту не приходит, приходит только в админку сайта 

Ну раз на почту, указанную в Админке - Настройки - Настройка email не приходит.

Это ж не нормально.

Проверьте письмо с заказов, письмо при смене статуса заказа, наверняка тоже не приходят.

[vanina200988 0]

заказов у меня нет на сайте только обратная связь на скрине в этот раздел приходят письма

вот все поля заполненны

[support 447]

Я Вам в который раз пытаюсь объяснить, что дело не в обратной связи.

У Вас вообще отправлка почты не работает.

Проверяйте для начала например так - https://forum.vamshop.ru/topic/8999-проблема-с-отправкой-уведомлений-на-почту/

А затем уже выясняйте, что именно не работает при отправке в /app/Controller/Component/EmailComponent.php

7 минут назад, vanina200988 сказал:

заказов у меня нет на сайте только обратная связь на скрине в этот раздел приходят письма