zhenya0007 0 Posted May 28, 2020 Report Share Posted May 28, 2020 Здравствуйте, помогите разобраться. Появился заказ, но человек не оплатил. Хотя статус ожидает проверки. Как понять, когда человек оплатил ? Как настроить, чтобы оплаченные заказы приходили оповещением на почту ? Настроен оплата через яндекс деньги, физ лицо. Link to post Share on other sites
support 447 Posted May 28, 2020 Report Share Posted May 28, 2020 5 минут назад, zhenya0007 сказал: Здравствуйте, помогите разобраться. Появился заказ, но человек не оплатил. Хотя статус ожидает проверки. Как понять, когда человек оплатил ? Как настроить, чтобы оплаченные заказы приходили оповещением на почту ? Настроен оплата через яндекс деньги, физ лицо. В Админке - Заказы - Статусы заказа переименуйте статус Выполняется например в Оплачен. и в Админке - Модули - Оплата настроийте модули оплаты и укажите оплаченный стаутс - Оплачен. Тогда при оплате статус будет сам меняться на Оплачен. Почти все модули оплаты поддреживают смену статус после оплаты. Только надо модули настроить правильно, обработчик платежей правильно указать на сайте платёжной системы. Под каждый модуль есть свои инструкции, здесь, на форуме, а так же в блоге https://blog.vamshop.ru Link to post Share on other sites
zhenya0007 0 Posted May 29, 2020 Author Report Share Posted May 29, 2020 Как настроить, чтобы оплаченные заказы приходили оповещением на почту владельцу интернет магазина, чтобы он приступал к сбору заказа? Link to post Share on other sites
support 447 Posted May 29, 2020 Report Share Posted May 29, 2020 3 часа назад, zhenya0007 сказал: Как настроить, чтобы оплаченные заказы приходили оповещением на почту владельцу интернет магазина, чтобы он приступал к сбору заказа? По умолчанию письмо не уходит админу при автоматической смене статуса. Так что надо брать файл уведомления модуля оплаты, не знаю, если, к примеру yandex_fizlico, то файл /yandex_fizlico.php и добавлять отправку email админу при смене статуса на оплаченный. Link to post Share on other sites
zhenya0007 0 Posted May 29, 2020 Author Report Share Posted May 29, 2020 а вообще какие то уведомления предусмотрены при заказе админу ? Link to post Share on other sites
support 447 Posted May 29, 2020 Report Share Posted May 29, 2020 5 минут назад, zhenya0007 сказал: а вообще какие то уведомления предусмотрены при заказе админу ? Да, копия письма. Email для копий можно указать в Админке - Настройки - Основные - Настройка email - Служба обработки счетов - адрес на который отправится копия письма с заказом Link to post Share on other sites
zhenya0007 0 Posted May 29, 2020 Author Report Share Posted May 29, 2020 Я смотрел, что есть шаблон ответа при смене заказ, так понимаю это письмо заказчику? Можно как то сделать так чтобы смена дублировалась и на адрес админа? Link to post Share on other sites
IVAN.Z 2 Posted May 29, 2020 Report Share Posted May 29, 2020 В настройках email есть опции отправлять копию письма + можно настроить правило на почтовом сервере чтобы происходила пересылка? Link to post Share on other sites
zhenya0007 0 Posted May 29, 2020 Author Report Share Posted May 29, 2020 Опция есть и у меня указана почта, но почему то уведомления не приходят. Может галочку какую еще выставить нужно ? Link to post Share on other sites
support 447 Posted May 29, 2020 Report Share Posted May 29, 2020 21 минуту назад, zhenya0007 сказал: Опция есть и у меня указана почта, но почему то уведомления не приходят. Может галочку какую еще выставить нужно ? Так а у Вас вообще отправка почта работает? Что-нибудь приходит? Например письмо с обратной связи, письмо клиенту о заказе. Видимо, у Вас вообще ничего не отправляется. Link to post Share on other sites
zhenya0007 0 Posted May 30, 2020 Author Report Share Posted May 30, 2020 Нет не отправляется Link to post Share on other sites
support 447 Posted May 30, 2020 Report Share Posted May 30, 2020 59 минут назад, zhenya0007 сказал: Нет не отправляется А VamShop у Вас полной версии, не демо-версия?! Где архив скачивали с VamShop?! Link to post Share on other sites
IVAN.Z 2 Posted May 31, 2020 Report Share Posted May 31, 2020 У меня кстати call back кредита сбера не сменил статус буду уточнять у тех поддержки еще раз ключ может сменим Link to post Share on other sites
support 447 Posted May 31, 2020 Report Share Posted May 31, 2020 50 минут назад, ZM сказал: У меня кстати call back кредита сбера не сменил статус буду уточнять у тех поддержки еще раз ключ может сменим Так дело не в ключе. Надо в файле /sberbank.php записывать информацию в лог, которую присылает сбер и смотреть, почему не меняется статус. Видимо, там где сравнивается подись, присылаемая сбером, не совпадает с той, что собирается на стороне магазине. Это надо разбираться. Link to post Share on other sites
zhenya0007 0 Posted June 2, 2020 Author Report Share Posted June 2, 2020 Здравствуйте, проблема осталась, не могу решить При оплате не меняется статус заказа. Деньги поступают на яндекс деньги, модуль физлицо яндекс, но статус заказа не меняется . А присваивается ожидается оплата, что делать , куда копать ? Деньги точно зачислены, сейчас проверял. Статус в настройках модуля указан переводить в оплачено. Что я не так делаю ? Link to post Share on other sites
zhenya0007 0 Posted June 2, 2020 Author Report Share Posted June 2, 2020 Так вопрос решил, добавил в настройка яндекс к сайту в ссылке к http букву S , т.е. ssl сертификат, иначе статус не меняется Link to post Share on other sites
support 447 Posted June 2, 2020 Report Share Posted June 2, 2020 1 час назад, zhenya0007 сказал: Так вопрос решил, добавил в настройка яндекс к сайту в ссылке к http букву S , т.е. ssl сертификат, иначе статус не меняется Если у Вас все ссылки на сайте https:// То конечно надо указывать https:// Link to post Share on other sites
zhenya0007 0 Posted June 2, 2020 Author Report Share Posted June 2, 2020 Спасибо за любую информацию со статусом заказа разобрался, уже хорошо Link to post Share on other sites
support 447 Posted June 4, 2020 Report Share Posted June 4, 2020 Не за что Link to post Share on other sites
Recommended Posts