Оплата и смена статуса

[zhenya0007 0]

Здравствуйте, помогите разобраться. Появился заказ, но человек не оплатил. Хотя статус ожидает проверки.

Как понять, когда человек оплатил ?

Как настроить, чтобы оплаченные заказы приходили оповещением на почту ?

 

Настроен оплата через яндекс деньги, физ лицо.

[support 447]

5 минут назад, zhenya0007 сказал:

Здравствуйте, помогите разобраться. Появился заказ, но человек не оплатил. Хотя статус ожидает проверки.

Как понять, когда человек оплатил ?

Как настроить, чтобы оплаченные заказы приходили оповещением на почту ?

 

Настроен оплата через яндекс деньги, физ лицо.

В Админке - Заказы - Статусы заказа переименуйте статус Выполняется например в Оплачен.

и в Админке - Модули - Оплата настроийте модули оплаты и укажите оплаченный стаутс - Оплачен.

Тогда при оплате статус будет сам меняться на Оплачен.

Почти все модули оплаты поддреживают смену статус после оплаты.

Только надо модули настроить правильно, обработчик платежей правильно указать на сайте платёжной системы.

Под каждый модуль есть свои инструкции, здесь, на форуме, а так же в блоге https://blog.vamshop.ru

[zhenya0007 0]

Как настроить, чтобы оплаченные заказы приходили оповещением на почту владельцу интернет магазина, чтобы он приступал к сбору заказа?   

[support 447]

3 часа назад, zhenya0007 сказал:

Как настроить, чтобы оплаченные заказы приходили оповещением на почту владельцу интернет магазина, чтобы он приступал к сбору заказа?   

По умолчанию письмо не уходит админу при автоматической смене статуса.

Так что надо брать файл уведомления модуля оплаты, не знаю, если, к примеру yandex_fizlico, то файл /yandex_fizlico.php

и добавлять отправку email админу при смене статуса на оплаченный.

[zhenya0007 0]

а вообще какие то уведомления предусмотрены при заказе админу ?

[support 447]

5 минут назад, zhenya0007 сказал:

а вообще какие то уведомления предусмотрены при заказе админу ?

Да, копия письма.

Email для копий можно указать в Админке - Настройки - Основные - Настройка email - Служба обработки счетов - адрес на который отправится копия письма с заказом 

[zhenya0007 0]

Я смотрел, что есть шаблон ответа при смене заказ,  так понимаю это письмо заказчику?  Можно как то сделать так чтобы смена дублировалась и на адрес админа?

[IVAN.Z 2]

В настройках email есть опции отправлять копию письма + можно настроить правило на почтовом сервере чтобы происходила пересылка? 

[zhenya0007 0]

Опция есть и у меня указана почта, но почему то уведомления не приходят. Может галочку какую еще выставить нужно ?

[support 447]

21 минуту назад, zhenya0007 сказал:

Опция есть и у меня указана почта, но почему то уведомления не приходят. Может галочку какую еще выставить нужно ?

Так а у Вас вообще отправка почта работает?

Что-нибудь приходит?

Например письмо с обратной связи, письмо клиенту о заказе.

Видимо, у Вас вообще ничего не отправляется.

[zhenya0007 0]

Нет не отправляется 

[support 447]

59 минут назад, zhenya0007 сказал:

Нет не отправляется 

А VamShop у Вас полной версии, не демо-версия?!

Где архив скачивали с VamShop?!

[IVAN.Z 2]

У меня кстати call back кредита сбера не сменил статус буду уточнять у тех поддержки еще раз ключ может сменим 

[support 447]

50 минут назад, ZM сказал:

У меня кстати call back кредита сбера не сменил статус буду уточнять у тех поддержки еще раз ключ может сменим 

Так дело не в ключе.

Надо в файле /sberbank.php записывать информацию в лог, которую присылает сбер и смотреть, почему не меняется статус.

Видимо, там где сравнивается подись, присылаемая сбером, не совпадает с той, что собирается на стороне магазине.

Это надо разбираться.

[zhenya0007 0]

Здравствуйте, проблема осталась, не могу решить При оплате не меняется статус заказа.  Деньги поступают на яндекс деньги, модуль физлицо яндекс, но статус заказа не меняется .  А присваивается ожидается оплата, что делать , куда копать ?  Деньги точно зачислены, сейчас проверял. Статус в настройках модуля указан переводить в оплачено. Что я не так делаю ?

[zhenya0007 0]

Так вопрос решил, добавил в настройка яндекс к сайту в ссылке к http   букву S , т.е. ssl сертификат, иначе статус не меняется 

[support 447]

1 час назад, zhenya0007 сказал:

Так вопрос решил, добавил в настройка яндекс к сайту в ссылке к http   букву S , т.е. ssl сертификат, иначе статус не меняется 

Если у Вас все ссылки на сайте https://

То конечно надо указывать https://

[zhenya0007 0]

Спасибо за любую информацию со статусом заказа разобрался, уже хорошо

[support 447]

Не за что