Долго грузится главная страница.

[Дмитрий П. 0]

Добрый день! Помогите решить проблему. После переноса с одного хостинга на другой стала долго грузиться главная страница. 

При этом остальные страницы грузятся нормально. 

Ответ хостинга:

"Проверьте, пожалуйста, файлы с расширением html, в корневой папке Вашего веб-сайта. Возможно долгая загрузка главной страницы сайта происходит из-за счётчика Яндекс-метрики, который был установлен в корневой директории. Проверьте так же настройку редиректа страниц в файле htacces, которая так же находится в корневой дирректории Вашего веб-сайта. Так же в браузере при загрузке веб-сайта появляется ошибка, которая связана с загрузкой чата поддержки клиентов "siteheart". Попробуйте отключить данный виджет и проверьте, отразится ли это на скорости загрузки главной страницы."

Файлы только недавно перенесли на новый сервер. Нет не доступа к ISP панели, ничего. 

Файл создавался в 2013 году, движок явно переписанный, связи с разработчиками нет. 

 

[support 447]

15 часов назад, Дмитрий П. сказал:

Добрый день! Помогите решить проблему. После переноса с одного хостинга на другой стала долго грузиться главная страница. 

При этом остальные страницы грузятся нормально. 

Ответ хостинга:

"Проверьте, пожалуйста, файлы с расширением html, в корневой папке Вашего веб-сайта. Возможно долгая загрузка главной страницы сайта происходит из-за счётчика Яндекс-метрики, который был установлен в корневой директории. Проверьте так же настройку редиректа страниц в файле htacces, которая так же находится в корневой дирректории Вашего веб-сайта. Так же в браузере при загрузке веб-сайта появляется ошибка, которая связана с загрузкой чата поддержки клиентов "siteheart". Попробуйте отключить данный виджет и проверьте, отразится ли это на скорости загрузки главной страницы."

Файлы только недавно перенесли на новый сервер. Нет не доступа к ISP панели, ничего. 

Файл создавался в 2013 году, движок явно переписанный, связи с разработчиками нет. 

 

Здравствуйте!

Да, в связи со всеми последними событиями, надо быть очень аккуратными с внешними сервисами, виджетами.

Могут быть заблочены и могут тормозить весь сайт.

По умолчанию в VamShop всё выключено, что могло бы тормозить, т.е. по умолчанию всё быстро работает, это точно...

Найдите код этого виджета и удалите...

[Дмитрий П. 0]

1 час назад, support сказал:

Здравствуйте!

Да, в связи со всеми последними событиями, надо быть очень аккуратными с внешними сервисами, виджетами.

Могут быть заблочены и могут тормозить весь сайт.

По умолчанию в VamShop всё выключено, что могло бы тормозить, т.е. по умолчанию всё быстро работает, это точно...

Найдите код этого виджета и удалите...

Здравствуйте. А есть на сайте такие специалисты которые бы помогли справиться с этой проблемой? Помогите пожалуйста. Готовы дать доступ ко всему необходимому. Дело в том что связи с разработчиками нет. А я владелец, у меня не хватает опыта чтобы это все найти. Есть предположение что сотрудники нового хостинга перенесли со старого хостинга на новый не все файлы.

[support 447]

1 час назад, Дмитрий П. сказал:

Здравствуйте. А есть на сайте такие специалисты которые бы помогли справиться с этой проблемой? Помогите пожалуйста. Готовы дать доступ ко всему необходимому. Дело в том что связи с разработчиками нет. А я владелец, у меня не хватает опыта чтобы это все найти. Есть предположение что сотрудники нового хостинга перенесли со старого хостинга на новый не все файлы.

Конечно, мы и есть разработчики движка.

Написал на почу.