это проблема только хостинга- или возможно права или что-то еще?

[geval 3]

версия 1.99.32 при загрузке картинки через файл менеджер-пишет недостаточно памяти..

это какие-то заморочки с хостингом? ( недавно переехал)- или все таки могут быть какие-то права или настройки в вамшопе? хотя права на папку images и все что внутри поставил 777 рекурсивно..

[support 447]

2 часа назад, geval сказал:

версия 1.99.32 при загрузке картинки через файл менеджер-пишет недостаточно памяти..

это какие-то заморочки с хостингом? ( недавно переехал)- или все таки могут быть какие-то права или настройки в вамшопе? хотя права на папку images и все что внутри поставил 777 рекурсивно..

А картинка много весит?!

 

[geval 3]

даже 50 кб пробовал..не проходит
в хостинг конечно написал- но чего-то они уже давно задумались.. может конечно и настройки их- жду пока ответа

[support 447]

2 часа назад, geval сказал:

даже 50 кб пробовал..не проходит
в хостинг конечно написал- но чего-то они уже давно задумались.. может конечно и настройки их- жду пока ответа

А в папке /images вообще много картинок?!

Вроде бы что-то такое, когда в папке тысячи картинок были и не могли превьюшки сгенерироваться.

 

 

[geval 3]

немного- относительно.. 1200  в папках где именно картинки товаров сидят- и там еще 4 папки..

 

в корне в images 150

хостинг ответил вот так:

К сожалению, решить вопрос нам не удалось. Ошибка возникает при загрузке любого файла изображений, в том числе и совсем небольшого, при этом каких-либо данных в логе ошибок PHP не записывается. Настроек PHP, которые могут повлиять на загрузка файла не обнаружил. Пожалуйста, попорбуйте обратиться в поддержку CMS для уточнения информации.

на других движках тоже самое- после переезда на ваш хостинг… (

Уточните, с какими еще движками возникает проблема? Ошибка аналогичная? Можем ли мы попробовать ее воспроизвести? Возможно, сможем получить дополнительную информацию.


вообще при переезде на beget "классика жанра"

сначала пресловутый forbidden, при попытке загрузки картинок ( решил это убрав условие в соответствующем файле)- просто некогда было ждать пока там с этой папкой сессий разберутся.. сразу не сработало.
потом еще вот это.. я к тому- что неужели нельзя сделать нормальный редактор с загрузкой картинок, без постоянных плясок с бубнами на разных хостингах.. у большинства то движков всегда все работает по дефолту.

[support 447]

2 часа назад, geval сказал:

немного- относительно.. 1200  в папках где именно картинки товаров сидят- и там еще 4 папки..

 

в корне в images 150

хостинг ответил вот так:

К сожалению, решить вопрос нам не удалось. Ошибка возникает при загрузке любого файла изображений, в том числе и совсем небольшого, при этом каких-либо данных в логе ошибок PHP не записывается. Настроек PHP, которые могут повлиять на загрузка файла не обнаружил. Пожалуйста, попорбуйте обратиться в поддержку CMS для уточнения информации.

на других движках тоже самое- после переезда на ваш хостинг… (

Уточните, с какими еще движками возникает проблема? Ошибка аналогичная? Можем ли мы попробовать ее воспроизвести? Возможно, сможем получить дополнительную информацию.


вообще при переезде на beget "классика жанра"

сначала пресловутый forbidden, при попытке загрузки картинок ( решил это убрав условие в соответствующем файле)- просто некогда было ждать пока там с этой папкой сессий разберутся.. сразу не сработало.
потом еще вот это.. я к тому- что неужели нельзя сделать нормальный редактор с загрузкой картинок, без постоянных плясок с бубнами на разных хостингах.. у большинства то движков всегда все работает по дефолту.

Так у большинства он и работает по умолчанию, без плясок с бубном.

Что у Вас там, надо разбираться, включать отображение ошибок и смотреть, что происходит при загрузке.

Может просто php модуль какой-то не включён, например GD или ещё что.

[geval 3]

выяснилась такая странная штука- картинка то на самом деле загружается, появляется в списке файлов..

просто вот эта ошибка вылезла- про "недостаточно памяти"

отсюда просто вопрос- при каких условиях вылазит эта ошибка? хостинг пока не нашел в чем дело..но думаю все же дело в нем- ищут.. но мало ли- может им подсказать что? кроме GD модуля- очевидно он на хостинге есть

[support 447]

3 часа назад, geval сказал:

выяснилась такая странная штука- картинка то на самом деле загружается, появляется в списке файлов..

просто вот эта ошибка вылезла- про "недостаточно памяти"

отсюда просто вопрос- при каких условиях вылазит эта ошибка? хостинг пока не нашел в чем дело..но думаю все же дело в нем- ищут.. но мало ли- может им подсказать что? кроме GD модуля- очевидно он на хостинге есть

Включайте отображение ошибок и смотрите, что там...

Наугад сложно сказать.

[geval 3]

а как их включить? в самом движке где-то что-то раскомментировать?

[support 447]

4 часа назад, geval сказал:

а как их включить? в самом движке где-то что-то раскомментировать?

в /admin/filemanager/config/config.php

[geval 3]

Спасибо, попробую..а вообще подобная проблема и на других аккаунтах beget, и даже на шаблоне nexoos разных версий, на трех аккаунтах- везде подобное ругательство- недостаточно памяти.. так что видимо дело в их настройках где-то в каком-то месте..

какие версии php максимум поддерживает vamshop ? поиграюсь с этим..

 

хостинг вообще ответил вот так

Здравствуйте!

Приносим свои извинения за задержку с ответом.

Ошибка, как понимаю, выводится из участка:

gevals9j@wasp:~/1-argo.ru/public_html [0] $ sed -n 1483,1488p /-------/1-argo.ru/public_html/admin/filemanager/UploadHandler.php 
            $thumbResult = create_img($targetFile, $targetFileThumb, 122, 91);

            if ( $thumbResult!==true)
            {
                if($thumbResult === false){
                    $res['files'][0]->error = trans("Not enough Memory");
gevals9j@wasp:~/1-argo.ru/public_html [0] $ 

( по русски, так как в CMS скрипт переводчик работает ).

Увеличение директив по лимиту на размер загружаемого файла, данных в POST запросе не повлияло на ситуацию.

Продолжаю диагностику.

[support 447]

22 минуты назад, geval сказал:

Спасибо, попробую..а вообще подобная проблема и на других аккаунтах beget, и даже на шаблоне nexoos разных версий, на трех аккаунтах- везде подобное ругательство- недостаточно памяти.. так что видимо дело в их настройках где-то в каком-то месте..

какие версии php максимум поддерживает vamshop ? поиграюсь с этим..

 

хостинг вообще ответил вот так

Здравствуйте!

Приносим свои извинения за задержку с ответом.

Ошибка, как понимаю, выводится из участка:

gevals9j@wasp:~/1-argo.ru/public_html [0] $ sed -n 1483,1488p /-------/1-argo.ru/public_html/admin/filemanager/UploadHandler.php 
            $thumbResult = create_img($targetFile, $targetFileThumb, 122, 91);

            if ( $thumbResult!==true)
            {
                if($thumbResult === false){
                    $res['files'][0]->error = trans("Not enough Memory");
gevals9j@wasp:~/1-argo.ru/public_html [0] $ 

( по русски, так как в CMS скрипт переводчик работает ).

Увеличение директив по лимиту на размер загружаемого файла, данных в POST запросе не повлияло на ситуацию.

Продолжаю диагностику.

Ну вот почему-то не может сгенерировать превьюшку.

Возможно, что дело просто в правах доступа на images папку и поддиректории внутри.

Работает на всех php версиях ДО php 8

[geval 3]

абсолютно на всё в папке images и внутри все подпапки- права стоят 777 ( может надо 755?) или 777 выше крыши?

[support 447]

5 часов назад, geval сказал:

абсолютно на всё в папке images и внутри все подпапки- права стоят 777 ( может надо 755?) или 777 выше крыши?

Картинки к товарам в админке нормально добавляются?!

[geval 3]

5 часов назад, support сказал:

Картинки к товарам в админке нормально добавляются?!

в том то и дело, что абсолютно прекрасно и отлично картинки добавляются в товарах и в любых других местах, где нет файл менеджера

[support 447]

9 часов назад, geval сказал:

в том то и дело, что абсолютно прекрасно и отлично картинки добавляются в товарах и в любых других местах, где нет файл менеджера

Присылайте доступ на ftp, доступ в админку.

Попробую помотреть, но ничего не обещаю, надо смотреть, почему именно превьюшки не создаются.

[support 447]

17 часов назад, geval сказал:

в том то и дело, что абсолютно прекрасно и отлично картинки добавляются в товарах и в любых других местах, где нет файл менеджера

Исправил.

Проверьте, по идее, загрузка и превьюшки работают.

[geval 3]

6 часов назад, support сказал:

Исправил.

Проверьте, по идее, загрузка и превьюшки работают.

спасибо, вижу- работает и превьюшки появились.
а в чём было дело? где что меняли, поскольку такая же проблема на этом хостинге есть везде - несколько vamshop-ов стоят, только что проверил- там ошибка такая же.

[support 447]

2 часа назад, geval сказал:

спасибо, вижу- работает и превьюшки появились.
а в чём было дело? где что меняли, поскольку такая же проблема на этом хостинге есть везде - несколько vamshop-ов стоят, только что проверил- там ошибка такая же.

/admin/filemanager/include/utils.php возьмите файл исправленный.

utils.php

[geval 3]

спасибо, супер, всё работает

[support 447]

Не за что