Проблема с отправкой писем

[defline 0]

На последней стадии оформления заказа когда жмешь кнопку "Подтвердить" возникает такая ошибка: "Не удалось отправить email. Ошибка: Произошла ошибка при инициализации Mail функции." :-\

[defline 0]

Кажется это из-за того что слишком длинный заголовок у письма был, сделал короче всё заработало вроде. Какое-то ограничение на кол-во символов или у меня просто глючит чёто?

[support 447]

Не знаю даже, может так настроен sendmail на хостере, что ему не нравятся длинные заголовки.

[termen 0]

Сегодня обнаружилась проблема с отправкой писем при регистрации и восстановлении пароля. Сообщение "Не удалось отправить email.

Ошибка: Невозможно выполнить эту команду: /usr/sbin/sendmail" Хотя, письма с заказами приходят исправно. Связался с хостером, получил ответ:

"Ни каких проблем не обнаружено. Файл /usr/sbin/sendmail существует.

<?

if(mail('support@majordomo.ru', 'Test', 'Test msg.'))

{

echo 'Ok';

}

else

{

echo 'False';

}

?>

http://shop.satinternet.ru/test.php

Ok.

2009-09-21 13:51:46 1MpfYg-000MgL-7S <= www@vm101.majordomo.ru U=www P=local S=387

2009-09-21 13:51:46 1MpfYg-000MgL-7S => support@majordomo.ru R=dnslookup T=remote_smtp H=mxs.majordomo.ru [78.108.81.249]

2009-09-21 13:51:46 1MpfYg-000MgL-7S Completed

По данному вопросу Вам следует обратиться к разработчикам."

Что могло случиться? Последний раз проверял с месяц назад, все вроде работало. Ничего особо не менял

[support 447]

Если письма всё-таки доходят, тогда просто уберите эту ошибку.

В /inc/vam_php_mail.inc.php поменяйте:

	if (!$mail->Send()) {
		echo TEXT_PHP_MAILER_ERROR;
		echo TEXT_PHP_MAILER_ERROR1 . $mail->ErrorInfo;
		exit;
	}
[/code]

на:
[code]
//	if (!$mail->Send()) {
//		echo TEXT_PHP_MAILER_ERROR;
//		echo TEXT_PHP_MAILER_ERROR1 . $mail->ErrorInfo;
//		exit;
//	}

[termen 0]

Сейчас все проверил. Письмо клиенту после заказа приходит, администрации тоже. Не работет восстановление пароля, выдает вышеприведенное сообщение и письмо не приходит.

[support 447]

Ну раз работает почта, уберите тогда вот как я написал, не будет ошибки.

[termen 0]

Отправка письма при восстановлении пароля не проходит. То есть, выдается ошибка и письмо не приходит.

[support 447]

Попробуйте в Админке - Настройки - Основные - Настройка email указать способ отправки smtp и ниже указать настройки smtp сервера.

Отправка писем везде одинаково, что после заказа, что при восстановлении пароля.

[termen 0]

А как можно прописать настройки smtp сервера?

[termen 0]

Прописал smtp от другого сервера. Зарегился и решил проверить восстановление пароля. Получаю сообщение "Не удалось отправить email.

Ошибка: SMTP ошибка: Следующие адреса получателей неверны: ****@mail.ru" То есть, получается, что тот email под которым я зарегился неверен. Ничего не понимаю.

[support 447]

Может smtp который Вы указали так настроен?!

Попробуйте другой smtp

[ilonius 0]

У меня все нормально работало и  в один прекрасный день (сегодня) случилась такая же ситуация как у камрада termen - ничего не помогает... только у меня кроме невозможности восстановить пароль.... - вообще перестала уходить почта...(((

обработка 404 исправно шлет почту - это что то значит с настройками e-mail магазина

[support 447]

ilonius

Возможно, хостер что-то поменял у себя, напишите ему, напирайте именно на тот момент, что всё работало и Вы ничего не делали, а то сразу ведь скажут, что мы не при делах.

Либо можно тогда отправлять почту через любой внешний smtp сервер, указав его в Админке - Настройки - Основные - Настройки email, т.е. указан отправка через smtp, указав сам сервер, логин и пароль.

[ilonius 0]

снес, поставил снова - почта уходит... так уже второй раз, первый раз я подумал что что то напортачил с файлами отправки... сейчас такая же картина, только ничего не трогал, магаз нормально работает, потом бац - "Не удалось отправить email. Ошибка: Произошла ошибка при инициализации Mail функции."

[support 447]

Скрипт ведь используется php mail функцию, если на хостинге что-то не так с почтой, то и скрипт ничего отправить не сможет.

Лично моё мнение, что дело не в скрипте.

[ilonius 0]

провел эксперимент, на этом же хостинге на поддомен установил чистый скрипт магазина, подключил в нем базу действующего - и с поддомена почта уходит - с основного магазина ни в какую - где копать подскажите пожалуйста?

[support 447]

ilonius

Так а может есть смысл хостера об этом написать, что скрипт и там и там одинаковый, а почта не работает.

Лгично ведь предположить, что в настройках сервера что-то.

[ilonius 0]

c проверочного скрипта почта уходит... не уходит только с магазина

[support 447]

Я не в курсе даже, используется популярная библиотека для работы с почтой phpmailer, в нём ошибок быть не должно, миллионы людей пользуются этой библиотекой.

[ilonius 0]

а скажите пожалуйста какие файлы отвечают за отправку почты с магазина?

[support 447]

/inc/vam_php_mail.inc.php

/includes/external/phpmalier/

[Vitsb 0]

А вот у меня при отправке заказа он доходит в почтовый ящик, но при этом покупатель получает сообщение:

Не удалось отправить email.

Ошибка: Произошла ошибка при инициализации Mail функции.

- если использовалась mail и

Не удалось отправить email.

Ошибка: Невозможно выполнить эту команду: /usr/sbin/sendmail

- если соответственно sendmail

К отправителю заказа копия не доходит. При этом заказ оставляет в корзине как неотправленный, а при попытке отправить его заново оформляет как новый, присваивая ему новый порядковый номер.

Свяжитесь с нами - работает нормально.

Что это может быть?

[support 447]

т.е. почта работает, но выводит эту ошибку?!

Тогда просто в /inc/vam_php_mail.inc.php поменяйте:

	if (!$mail->Send()) {
		echo TEXT_PHP_MAILER_ERROR;
		echo TEXT_PHP_MAILER_ERROR1 . $mail->ErrorInfo;
		exit;
	}
[/code]

на:
[code]
//	if (!$mail->Send()) {
//		echo TEXT_PHP_MAILER_ERROR;
//		echo TEXT_PHP_MAILER_ERROR1 . $mail->ErrorInfo;
//		exit;
//	}

т.е. уберите вывод ошибки.

[Vitsb 0]

Закомментировал вывод ошибки, ошибка не появляется. Письмо с заказом теперь не приходит. Не проходят и сообщения из формы "Свяжитесь с нами". Такое впечатление, что не работает функция mail. Восстанавливаю как было. Отправка сообщения проходит, отправка заказа - нет. Какая-то странная непонятная связь. Что делать?