Работает только мобильная версия магазина

[druuum1 0]

Столкнулся с очень странной проблемой - на смартфоне магазин нормально работает, а на компьютере - нет, просто белый экран, в логах ошибок нет... Причем если удалить куки - на компе открывается главная страница, но дальше по ссылкам - белый экран, либо F5 тоже перестает открываться.

[support 447]

9 часов назад, druuum1 сказал:

Столкнулся с очень странной проблемой - на смартфоне магазин нормально работает, а на компьютере - нет, просто белый экран, в логах ошибок нет... Причем если удалить куки - на компе открывается главная страница, но дальше по ссылкам - белый экран, либо F5 тоже перестает открываться.

Наугад не могу сказать.

Надо как минимум посмотреть в браузере, как это всё выглядит.

Пришлите ссылку на магазин.

[druuum1 0]

http://scooter-zapchasti.ru/

[support 447]

16 минут назад, druuum1 сказал:

http://scooter-zapchasti.ru/

У Вас есть какая-то php ошибка, белая страница везде.

Включите отображение ошибок, вот в faq информация - 

Надо узнать текст ошибки и исправить.

+ если у Вас катгеорий можно, отцепите полоску сверху, что б все категории прокрутить можно было.

Вот так - 

 

Либо уменьшите отступы в меню категорий 1 уровня, вот так - 

 

[druuum1 0]

вот такая ошибка
 

serv228.ht-test.ru Fatal error: Uncaught Error: Failed to create session ID: memcached (path: /home/srv36203/htdocs/tmp/) in /home/srv36203/htdocs/includes/application_top.php:306 Stack trace: #0 /home/srv36203/htdocs/includes/application_top.php(306): session_start() #1 /home/srv36203/htdocs/index.php(26): include('/home/srv36203/...') #2 /home/srv36203/htdocs/redirector.php(241): include('/home/srv36203/...') #3 {main} thrown in /home/srv36203/htdocs/includes/application_top.php on line 306 

 

[Nexoos 6]

59 минут назад, druuum1 сказал:

вот такая ошибка
 

serv228.ht-test.ru Fatal error: Uncaught Error: Failed to create session ID: memcached (path: /home/srv36203/htdocs/tmp/) in /home/srv36203/htdocs/includes/application_top.php:306 Stack trace: #0 /home/srv36203/htdocs/includes/application_top.php(306): session_start() #1 /home/srv36203/htdocs/index.php(26): include('/home/srv36203/...') #2 /home/srv36203/htdocs/redirector.php(241): include('/home/srv36203/...') #3 {main} thrown in /home/srv36203/htdocs/includes/application_top.php on line 306 

 

Вам нужно переключить хранение сессий с memcached на файлы, если не знаете как это сделать, быстрее будет написать в тех поддержку хостинга просьбу о переключении.

[support 447]

1 час назад, druuum1 сказал:

вот такая ошибка
 

serv228.ht-test.ru Fatal error: Uncaught Error: Failed to create session ID: memcached (path: /home/srv36203/htdocs/tmp/) in /home/srv36203/htdocs/includes/application_top.php:306 Stack trace: #0 /home/srv36203/htdocs/includes/application_top.php(306): session_start() #1 /home/srv36203/htdocs/index.php(26): include('/home/srv36203/...') #2 /home/srv36203/htdocs/redirector.php(241): include('/home/srv36203/...') #3 {main} thrown in /home/srv36203/htdocs/includes/application_top.php on line 306 

 

Да, видимо, надо написать в тех. поддрежку хостинга.

Потому что в ошибки есть ссылка на 306 строк в файле /includes/application_top.php

Эта строка: session_start();

т.е. абсолютно стандартная php функция, в неё самой по себе не может быть проблема.

Это явно что-то с настройками выше на сервере, видимо, что-то с настройками memcache.

[druuum1 0]

Ответ поддержки:
Ошибка не может быть в memcache(проверили-работает).
Насколько мы видим, у Вас не настроено сохранение сессий. Добавили в .htaccess записи для сохранения сессий в /home/srv36203/tmp

сейчас все работает

[support 447]

1 час назад, druuum1 сказал:

Ответ поддержки:
Ошибка не может быть в memcache(проверили-работает).
Насколько мы видим, у Вас не настроено сохранение сессий. Добавили в .htaccess записи для сохранения сессий в /home/srv36203/tmp

сейчас все работает

Понятно.

Хотя и странно довольно.

У меня вот например точно такой же код и работает без каких-либо дополнительных настроек.

В общем, бывает такое, все хостинги разное.

Хорошо , что разобрались.

[druuum1 0]

Спасибо за помощь!

[support 447]

3 минуты назад, druuum1 сказал:

Спасибо за помощь!

Не за что

Не забудь в /includes/application_top.php вернуть код в изначальное состояние.