Ошибка при переносе товаров в подкатегории

[tanj23071979 0]

Товары добавляю через модуль Импорт/Экспорт Excel. Использую для загрузки форму полного файла, но заполняю только нужные поля ( в том числе обязательные в соответствии с руководством пользователя). Программу использую OpenOffice.org 3.1

Кстати по загрузке? обратила внимание в последний раз, что в отчете у большинства товаров пишет - Товар добавлен, в у некоторых Товар обновлен. Хотя 100% все товары новые и артикулы точно не повторяются, магазин с нуля наполняется.

[tanj23071979 0]

Скажите, а новый товар нужно всегда строго заносить после того товара, который уже есть на сайте? Т.е. всегда нужно выгружать полный файл, добавлять новые товары, а потом снова загружать этот файл уже с изменениями? Добавлять новый товар просто в чистом файле со всеми необходимыми столбцами нельзя?

[support 447]

Нет, не обязательно выгружать полный файл, можно грузить только то, что нужно.

По поводу ошибки - не знаю, видимо, что-то Вы ковыряли в базе данных и сбились ключи в таблицах, перемешались.

Если у Вас все товары через файл грузятся, то можно попробовать поудалять например и по-новой грузануть.

[tanj23071979 0]

Ничего я там не ковырялась, честное слово, я даже не знаю где она находится. Я работаю через админку сайта и все. Может быть Вы можете посмотреть эти таблицы и поправить, что нужно? Я не все товары заносила через импорт/экспорт Excel, некоторые занесены вручную ( и не так мало).

[support 447]

Никакого готового алгоритма исправления проблем с Duplicate key нет.

Это вообще когда такая ошибка?!

При копировании товара или кода именно?!

[tanj23071979 0]

Товары я не копирую, я их просто переношу из общей категории по подкатегориям. Ошибка выдается именно в момент, когда я нажимаю "Перенести" для отмеченных галочкой товаров. Это может быть один товар или несколько. Ошибка не зависит от количества переносимых товаров.

[support 447]

А почему бы не создавать сразу в нужной категории?!

В чём смысл общей категории?!

Через Excel ведь можно указывать сразу категорию.

[tanj23071979 0]

Дело в том, что я пробовала так, почему то создается новая подкатегория с этим же названием. Хотя название я даже копировать пробовала, чтобы было точно такое же как в меню, все равно дублирует. Поэтому мне проще занести в основную категорию, например, Игрушки, а потом разнести по подкатегориям (Конструкторы, Куклы и т.п.)

[support 447]

Наверное у Вас какая-то ошибка в файле, что Вы грузите.

Если правильно его заполнять, то всё создаётся правильно.

Вы читали - http://vamshop.ru/manual/ch05s04.html

Там в том числе и под создание категорий-подкатегорй написано, как правильно колонки заполнять.

[tanj23071979 0]

Я таблицы заполняю строго по этому руководству, т.е. все столбцы, которые обязательны у меня заполнены. Я думаю, что дело все -таки не в этом. Эта ошибка начала появляться недавно, т.е. 2/3 магазина я заполнила нормально и так как мне удобнее, а именно переносом товаров из категории в подкатегории.

Получила письмо от тех.поддержки хостинга, обращалась за помощью к ним тоже, прокоментируйте, пожалуйста:

"Уточните, может ли один и тот же товар находиться одновременно в двух разных категориях или нет?

например товар "кубик-рубик" одновременно в категориях "головоломки" и "сувениры"? (это не ваши категории, а просто "от балды")

судя по структуре таблицы products_to_categories - может. пример:

mysql> select * from products_to_categories where products_id='4728';

+-------------+---------------+

| products_id | categories_id |

+-------------+---------------+

| 4728 | 80 |

| 4728 | 120 |

+-------------+---------------+

допустим 4728 - это "кубик-рубик", 80 - это "головоломки", 120 - "сувениры".

причем наличие этих двух записей - корректно и структуре базы не противоречит, никаких индексов не нарушает. (PRIMARY KEY состоит из 2-х полей: products_id и categories_id)

допустим нужно перенести "кубик-рубик" в категорию "подарки", имеющую номер 160.

выполняем запрос:

UPDATE products_to_categories SET categories_id = '160' WHERE products_id = '4728'

а вот фиг - запрос-то некорректен, потому что его результат получился бы таким:

+-------------+---------------+

| products_id | categories_id |

+-------------+---------------+

| 4728 | 160 |

| 4728 | 160 |

+-------------+---------------+

вот это и есть нарушение первичного ключа. поэтому вы получаете тут ошибку Duplicate entry.

-------------------

10/06/2012 16:06:25 | 1062 - Duplicate entry '4728-80' for key 'PRIMARY' | UPDATE products_to_categories SET categories_id = '80' WHERE products_id = '4728' | /admin/categories.php?action=multi_action_confirm&cPath=1

-------------------

если товар действительно может находиться в 2-х разных категориях - то тут просто у разработчиков кривые mysql-запросы. если не может - то почему они сделали первичным ключом не products_id, а products_id + categories_id, и как тогда быть сейчас - удалить вручную повторяющиеся products_id?

(можете сдублировать этот ответ в свою тему, хотелось бы услышать комментарий разработчиков)"

[support 447]

Напишите пример какого-нибудь товара, с которым такая ошибка.

В какой категории изначально находится товар и куда Вы хотите перенести.

Может Вы просто пытаетесь в ту же категорию скопировать товар, в которой он сейчас и находится, поэтому и ошибка?!

[tanj23071979 0]

У меня есть категория Игры и Игрушки, в ней различные подкатегории: Конструкторы, Куклы, Активные игры, Настольные игры и т.п. Я копирую товар, например ПАЗЛЫ из общей категории Игрушки в подкатегорию Настольные игры - Пазлы.

[tanj23071979 0]

Мне нужно, чтобы каждый товар отражался в нужной категории только один раз! После ошибки товар может с горем пополам попасть в нужную категорию ( или не попасть), но еще и продублироваться в категорию не по теме. Например, те же ПАЗЛЫ отразятся в Игры и игрушки-Настольныеигры- Пазлы и еще могут продублироваться в категории детского питания, например.

[support 447]

Копируете как, как дубликат, как ссылку?!

Почему копируете, а не переносите?!

Почему через Excel сразу не помещаете товар в нужную подкатегорию?

Зачем Вы себе так дизнь усложняете?

[support 447]

Покажите лучше пример файла, что Вы грузите через Excel импорт

[tanj23071979 0]

Я переношу, а не копирую, простите, опечаталась. Пример файла во вложении.

[tanj23071979 0]

Не принимает табличный формат...

[tanj23071979 0]

Как у Вас тут файлы добавляются? Через загрузку файлов не принимает, хотя уже сделала формат ipg.

[support 447]

Внизу, при ответе нажмите Расширенная форма, там можно будет файл прицепить.

В Вашем сообщении не увидел прицепленного файла.

[tanj23071979 0]

Не цепляется, раз 10 уже пробовала!

[support 447]

А что пишет?!

Запакуйте файл в архив.

[tanj23071979 0]

Когда в формате ipg загружаю, ничего не пишет, просто не загружает Пробовала архив rar. - выдадет ошибку, что такой формат нельзя загружать, аналогично файлы Excel и csv.

[support 447]

В zip загрузите.

[tanj23071979 0]

Добавила, наконец-то. Этот файл только что загрузила на сайт. Сделала все с подкатегориями, которые задвоились теперь, как я и говорила. И это при том, что названия подкатегорий я копировала прямо с сайта, чтобы уж точно одинаковыми были. Но результат вот:

http://antoshka96.ru/

Как видите в меню по две категории : Гигиена и уход, Детское творчество, Игры и игрушки.

EP2012Jun12-2008.zip

[support 447]

Загрузил для пробы Ваш файл, ничего не задволилось.

Вот скрин.